Tabla de contenido
Publicidad
Búsqueda de ayuda y soporte
Unidad de disco duro
Síntoma
La computadora
parece estar
bloqueada.
Aparece en pantalla un
mensaje de error de la
unidad de disco duro.
7–14
Problema
El programa utilizado
ha dejado de responder
a los comandos.
Parte del disco duro
ha fallado o está a
punto de fallar.
Solución
Utilice el Administrador de tareas de Windows para
cerrar los programas que no respondan:
1. Presione simultáneamente las teclas Crtl,
Alt y Supr.
2. Seleccione el programa que no responde y haga
clic en Finalizar tarea.
O bien:
Intente el procedimiento normal de Windows
"Apagar el equipo". Si esto falla, presione el botón
de encendido y apagado durante 4 segundos o
más para apagar el equipo. Para reiniciar la
computadora, presione nuevamente el botón de
encendido y apagado.
Presione el botón Ayuda G del teclado para acceder
al Centro de ayuda y soporte técnico o consulte la
Garantía y guía de soporte para obtener información
más detallada.
Inicio
Publicidad
Tabla de contenido
