HP Vectra VL 8 Serie Guía De Actualización Y Mantenimiento
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Resumen de contenidos para HP Vectra VL 8 Serie

  • Página 1 HP Vectra VL serie 8 Guía de Actualización y Mantenimiento Léase esto Primero...
  • Página 2 Aviso La información contenida en este documento está sujeta a modificación sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece garantía alguna con respecto a este material, incluyendo, aunque sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para fines específicos. Hewlett-Packard no se hace responsable de los errores que pueda contener este documento ni de los daños accidentales o circunstanciales derivados del suministro, funcionamiento o uso de este material.

  • Página 3: Guía De Actualización Y Mantenimiento

    Guía de Actualización y Mantenimiento...

  • Página 4: A Quién Va Dirigido Este Manual

    Vuelva a colocar la cubierta del PC antes de encenderlo de nuevo. Para evitar las descargas eléctricas, no abra la fuente de alimentación. Este PC de HP es un producto láser clase 1. No intente realizar ningún ajuste de las unidades de láser. English...

  • Página 5: El Kit De Documentación Descargable (Kit Mis)

    Información sobre la instalación de controladores de red para • administradores de red. También encontrará información completa sobre las opciones de servicio y soporte disponibles en el sitio World Wide Web de HP. Si desea ver toda la gama de servicios disponibles, visite: http://www.hp.com/go/vectra/ English...
  • Página 6 Información Importante de Seguridad English...

  • Página 7: Tabla De Contenido

    Contenido A Quién Va Dirigido Este Manual ......Información Importante de Seguridad .
  • Página 8 Programa Setup de HP........
  • Página 9 Si No Puede Apagar el PC........46 Si el PC Presenta un Problema de Hardware.
  • Página 10 Información Técnica ........Conmutadores de la Placa del Sistema .

  • Página 11: Cómo Instalar Accesorios En Su Pc

    Cómo Instalar Accesorios en Su PC En este capítulo se explica cómo instalar accesorios, como por ejemplo memoria adicional, tarjetas accesorias y unidades de disco adicionales en el PC.

  • Página 12: Accesorios Que Puede Instalar

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Accesorios Que Puede Instalar Accesorios Que Puede Instalar Módulos de Memoria Principal (sólo 100 MHz SDRAM): Extensiones de Vídeo Matrox® kit de 32 MB de SDRAM kit de 64 MB de SDRAM kit de 128 MB de SDRAM kit de 256 MB de SDRAM Hasta Seis Tarjetas Accesorias...

  • Página 13: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Cubierta

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta AVISO Por su seguridad, nunca retire la cubierta del PC sin haber desconectado previamente el cable de alimentación de la toma de corriente, así...

  • Página 14: Cómo Volver A Colocar La Cubierta Tras La Instalación De Accesorios

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Volver a Colocar la Cubierta tras la Instalación de Accesorios 1 Asegúrese de que haya instalado todos los accesorios y que todos los cables internos estén conectados correctamente y de forma segura. 2 Asegúrese de que la cerradura de la cubierta se encuentra desbloqueada y que las lengüetas están hacia dentro.

  • Página 15: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Guía De Ventilación

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Retirar y Volver a Colocar la Guía de Ventilación Cómo Retirar y Volver a Colocar la Guía de Ventilación Su PC tiene una guía de ventilación para ayudar a reducir el calor de los componentes principales, como el procesador.

  • Página 16: Cómo Instalar Memoria

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Memoria Cómo Instalar Memoria PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. APAGUE por completo el equipo. No permita que el accesorio entre en contacto con su ropa. Para equilibrar la electricidad estática, apoye la bolsa que contiene el accesorio sobre el PC mientras retira el accesorio.
  • Página 17 Vuelva a conectar los cables de alimentación y todos los demás cables. 5 Consulte la Pantalla Resumen de HP para verificar la nueva configuración (para ver la Pantalla Resumen de HP, oprima cuando aparezca el logotipo de Vectra durante el inicio).

  • Página 18: Cómo Instalar Dispositivos De Almacenamiento Masivo

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Puede instalar dispositivos de almacenamiento masivo IDE adicionales, como una unidad de disco duro complementaria, una unidad Zip, una unidad de CD-ROM y una unidad de cinta. NOTA Puede instalar una unidad de disco duro o un dispositivo CD-ROM no IDE, pero necesitará...
  • Página 19 1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Existen tres cables de datos dentro del PC. Dos de ellos son para dispositivos IDE: Datos Utilizar Un cable de unidad de disco duro IDE (Integrated Drive Electronics) •...
  • Página 20 1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo La tabla siguiente explica qué conectores de datos IDE debe utilizar al instalar dispositivos adicionales. Ejemplos de varias combinaciones de unidad IDE Configuración Conexiones a los cables de datos 1 unidad de disco duro 1.

  • Página 21: Cómo Configurar Un Dispositivo Ide Después De La Instalación

    Después de instalar una segunda unidad IDE o cualquier unidad de disquete, necesitará comprobar que su PC ha identificado correctamente la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen de HP. Si la configuración no es correcta, ejecute el programa Setup para configurar el dispositivo. Para entrar en el programa Setup, oprima durante el inicio.

  • Página 22: Cómo Instalar Una Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar una Unidad de Disco Duro de 3,5 Pulgadas PRECAUCION Maneje con cuidado la unidad de disco duro. Evite las sacudidas y los movimientos violentos ya que pueden causar daños a los componentes internos de la unidad de disco duro.
  • Página 23 HP necesarios. Para volver a instalar el sistema operativo y los controladores de HP, utilice el CD-ROM de Recuperación de Software proporcionado con el PC. Además, se pueden encontrar las versiones más actualizadas de los controladores de HP en el sitio Web de HP en: http://www.hp.com./go/vectrasupport/...

  • Página 24: Cómo Instalar Una Unidad De Disco Duro De 5,25 Pulgadas

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar una Unidad de Disco Duro de 5,25 Pulgadas PRECAUCION Maneje con cuidado la unidad de disco duro. Evite las sacudidas y los movimientos violentos ya que pueden causar daños a los componentes internos de la unidad de disco duro.
  • Página 25 1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo 4 Asegure la unidad a la caja usando los cuatro tornillos suministrados con la unidad. Asegúrese de que los conectores están correctamente. 5 Con la bandeja hacia arriba, inserte cuidadosamente la unidad en el PC y deslícelo en su sitio.
  • Página 26 HP necesarios. Para volver a instalar el sistema operativo y los controladores de HP, utilice el CD-ROM de Recuperación de Software proporcionado con el PC. Además, se pueden encontrar las versiones más actualizadas de los controladores de HP en el sitio Web de HP en: http://www.hp.com./go/vectrasupport/...

  • Página 27: Cómo Instalar Una Unidad De Cd-Rom, De Cinta O Zip

    Almacénelo en un lugar seguro. 9 Instale cualquier accesorio antes de volver a colocar la cubierta. 10 Compruebe la nueva configuración en la Pantalla Resumen de HP. Para acceder a la Pantalla Resumen de HP, oprima cuando aparezca el logotipo Vectra durante el inicio.
  • Página 28 1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Para Instalar una Unidad: Paso 3: Retire la placa de relleno metálica Paso 5: Deslice la unidad en el estante Paso 6: Conecte los cables de Paso 7: Asegure el dispositivo en su alimentación y de datos posición Paso 8: Retire la placa de la cubierta...

  • Página 29: Cómo Instalar Tarjetas Accesorias

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar Tarjetas Accesorias PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. Apague por completo el equipo. No permita que el accesorio entre en contacto con su ropa. Para ecualizar la electricidad estática, deje la bolsa que contiene el accesorio sobre la fuente de alimentación mientras retira el accesorio.

  • Página 30: Números De Ranura Pci Utilizados En El Programa Setup Del Pc

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Números de Ranura PCI Utilizados en el Programa Setup del PC Su PC utiliza números lógicos de ranura en el programa Setup. Sólo necesita conocerlos si desea cambiar la configuración de ranuras PCI en el programa Setup.

  • Página 31: Cómo Instalar La Tarjeta

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar la Tarjeta 1 Apague el monitor y el computador, y desconecte los cables de alimentación y cualquiera de conexión a una red de telecomunicaciones. Retire la cubierta del computador. 2 Retire la guía de ventilación, si es necesario.
  • Página 32 1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias 6 Alinee el conector de la tarjeta con el zócalo de la ranura. Presione firmemente la tarjeta en el zócalo. Asegúrese de que el conector de la tarjeta encaje completamente en el zócalo y no toque los componentes de otras tarjetas.
  • Página 33 1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Conectores multimedia de Matrox Conector RPO/RWU Conector WOL Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con la tarjeta accesoria. Los cables necesarios se suelen suministrar con la tarjeta. NOTA PARA Si instala una tarjeta de red y la conecta al conector RPO/RWU TARJETAS DE RED...

  • Página 34: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Con Plug And Play

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar Tarjetas Accesorias con Plug and Play Plug and Play es un estándar industrial para configurar automáticamente los recursos de hardware del PC y las tarjetas accesorias instaladas en él. Si el sistema operativo admite Plug and Play, el PC admite configuración Plug and Play en el BIOS.

  • Página 35: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Isa No Plug And Play

    1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar Tarjetas Accesorias ISA no Plug and Play Si instala una tarjeta accesoria ISA que no es de tipo Plug and Play, deberá configurarla para que el PC pueda utilizarla. Para ver instrucciones acerca de la configuración de la trajeta, consulte la documentación que la acompaña.

  • Página 36: Cómo Cambiar La Batería

    Por favor, devuelva las baterías usadas a la tienda donde las compró, al distribuidor al que compró el PC o a HP, de forma que se puedan reciclar o se deshagan de ellas de la forma más adecuada para el entorno.
  • Página 37 Una vez instalada bien una batería externa o una de sustitución, vuelva a colocar la cubierta del computador y ejecute el programa Setup de HP para volver a configurarlo. Para entrar en el programa Setup, oprima durante el inicio.

  • Página 38: Cómo Instalar Un Cable De Seguridad

    2 Gire la llave para bloquear el cable al PC. 3 Retire la llave y guárdela en un lugar seguro. NOTA El cable de seguridad Kensington no es un accesorio de HP. No puede pedirlo en HP. Póngase en contacto con su revendedor para más información. English...

  • Página 39: Funciones De Seguridad

    Funciones de Seguridad En este capítulo se explica cómo usar las funciones de seguridad de su PC, como las contraseñas y la monitorización del hardware.

  • Página 40: Cómo Definir Contraseñas

    2 Funciones de Seguridad Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir Contraseñas Su PC tiene dos tipos de contraseñas: Contraseñas del BIOS. • Puede definir dos contraseñas, la del administrador y la del usuario, que proporcionan dos niveles de protección para el PC. Ambas se definen en el grupo de menús de seguridad del programa Setup.

  • Página 41: Cómo Definir La Contraseña Del Administrador

    2 Funciones de Seguridad Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir la Contraseña del Administrador Defina la contraseña del administrador para proteger la configuración del PC en el programa Setup. Una contraseña del administrador puede proporcionar una solicitud de introducción de contraseña al encender el PC a fin de evitar que nadie lo encienda ni utilice en su ausencia.

  • Página 42: Cómo Definir La Contraseña De Usuario

    2 Funciones de Seguridad Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir la Contraseña de Usuario Sólo es posible definir una contraseña de usuario si antes se ha definido la del administrador. La contraseña de usuario proporciona las siguientes funciones de seguridad: Un mensaje de solicitud de contraseña al encender el computador •...

  • Página 43: Monitorización Del Hardware Con Hp Toptools

    2 Funciones de Seguridad Monitorización del Hardware con HP TopTools Monitorización del Hardware con HP TopTools Si dispone de las herramientas HP TopTools, el grupo de herramientas de seguridad SafeTools de la utilidad TopTools proporciona las siguientes utilidades de monitorización del hardware: SafeTools, que proporcionan una visión general de la salud del PC,...

  • Página 44: Master Pass Key System

    El Master Pass Key System (sistema de llave de acceso maestra) es un accesorio que permite a un administrador del sistema poder abrir con una única llave todas las máquinas de una instalación. El Master Pass Key System se puede adquirir acudiendo a un revendedor autorizado de HP. Español...

  • Página 45: Cómo Resolver Problemas En El Pc

    Cómo Resolver Problemas en el PC Este capítulo contiene información resumida que le ayudará a resolver los problemas que pueda encontrar al usar el PC.

  • Página 46: Programa Setup De Hp

    Para Acceder a la Cuando aparezca el logotipo de Vectra en la pantalla, oprima . De este modo accederá a la Pantalla Resumen de HP. Esta pantalla sólo Pantalla Resumen de estará visible durante unos momentos. Si desea retener la pantalla indefinidamente (hasta que quiera salir de ella), oprima La pantalla resumen muestra la configuración básica del PC, como por...

  • Página 47: Orden De Arranque De Dispositivos

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Programa Setup de HP Orden de Arranque de Dispositivos Menú de Arranque para el Inicio Actual Únicamente El menú de arranque del inicio actual permite indicar el orden de los dispositivos desde los cuales el PC intentará iniciar o “arrancar” (por ejemplo, la unidad de disquetes en primer lugar, la unidad de CD-ROM en segundo lugar, la unidad de disco duro en tercer lugar y, por último,...
  • Página 48 3 Cómo Resolver Problemas en el PC Programa Setup de HP Por ejemplo, un PC tiene dos unidades de disco instaladas: Unidad de Ajuste de arranque de la unidad Conexión física Unidad lógica disco duro de disco duro en Setup...

  • Página 49: Utilidad De Diagnósticos De Hardware Hp Diagtools

    Dónde Obtener la La última versión de la utilidad puede obtenerse de los Servicios Electrónicos de Información de HP, disponible 24 horas al día, 7 días a Utilidad DiagTools la semana. Para acceder a estos servicios, conéctese al sitio World Wide Web de HP en: http://www.hp.com/go/vectrasupport/...
  • Página 50 Tarjeta de Soporte. A continuación, puede enviarla mediante correo electrónico o fax, a su Agente Local de Soporte dedicado de HP. Para más información sobre cómo usar esta utilidad, consulte la Guía del Usuario del Vectra Hardware Diagnostics, disponible en el sitio World Wide Web de HP en la dirección:...

  • Página 51: Si El Pc No Se Inicia Correctamente

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente Si el PC No Se Inicia Correctamente Use esta sección si su PC no se inicia correctamente al encenderlo y si: La pantalla del PC está en blanco y no aparecen mensajes de error. •...
  • Página 52 3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente Comprobar los Asegúrese de que los siguientes elementos externos están funcionando apropiadamente: Elementos Externos Compruebe que el monitor y el computador estén encendidos. • (El piloto indicador de encendido deberá estar iluminado.) Compruebe los ajustes de control y brillo del monitor.
  • Página 53 3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente Comprobar los Si el PC aún no se inicia correctamente: Elementos Internos 1 Apague el monitor, el computador y todos los dispositivos externos. 2 Desconecte todos los cables, anotando sus posiciones. Desconecte el PC de cualquier red de telecomunicaciones.

  • Página 54: Si Aparece Un Mensaje De Error De Post

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente Si Aparece un Mensaje de Error de POST La autocomprobación de encendido (POST, Power-On-Self-Test) puede detectar tanto un error como un cambio en la configuración. En cualquiera de los casos, aparecerá una breve descripción y un código.

  • Página 55: Cómo Borrar La Memoria De Configuración Del Pc

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente Cómo Borrar la Memoria de Configuración del PC Si el PC se inicia, pero la POST continúa informando de un error, borre los valores actuales de configuración de la memoria y recupere los valores por defecto: 1 Apague el PC, desconecte los cables de alimentación y retire la cubierta.

  • Página 56: Si No Puede Apagar El Pc

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si No Puede Apagar el PC Si No Puede Apagar el PC Utilice esta sección si al oprimir el botón para apagar el PC, oye una especie de “zumbido”. 1 Compruebe si el PC se encuentra bloqueado y por eso no es posible “apagarlo”.

  • Página 57: El Monitor No Funciona Correctamente

    Si es así, reemplace el teclado o llévelo a reparar. 5 Si utiliza las teclas de acceso rápido QuickLaunch del teclado mejorado de HP, asegúrese de que utiliza el controlador correcto. Este controlador se suministra con los sistemas Windows NT 4.0 y Windows 95 precargados y, sólo esta disponible para ellos.

  • Página 58: Si El Ratón No Funciona

    2 Compruebe que el controlador del ratón suministrado con el software precargado se haya instalado correctamente. Si utiliza un teclado mejorado de HP, asegúrese de que utiliza el controlador correcto. Este controlador se suministra con los sistemas Windows NT 4.0 y Windows 95 precargados.

  • Página 59: Si La Unidad De Disquete No Funciona

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Hardware Si la Unidad de Disquete No Funciona 1 Asegúrese de que utiliza un disquete formateado y que lo introduce correctamente en la unidad. 2 Compruebe que la opción Controlador/controladora del disquete en el menú...

  • Página 60: Si El Disco Duro No Funciona

    2 Compruebe que la unidad de disco duro se haya “desbloqueado” (consulte el submenú “Protección por hardware” (grupo de menús Seguridad) en el programa Setup de HP, al que se accede oprimiendo la tecla al inicio). Existe también una opción en el programa Setup que le permite desactivar o activar el arranque con la unidad de disco duro (consulte el submenú...

  • Página 61: Si La Unidad De Cd-Rom Tiene Un Problema

    3 Compruebe que la unidad de CD-ROM se haya declarado como “CD-ROM” en el programa Setup (consulte el submenú “Dispositivos IDE” (grupo de menús Avanzado) en el programa Setup de HP, al que se accede oprimiendo la tecla al inicio).

  • Página 62: La Unidad De Cd-Rom No Tiene Actividad

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Hardware La Unidad de CD-ROM No Tiene Actividad Si la unidad de CD-ROM parece no estar funcionando, intente acceder al disco haciendo clic en el icono de la unidad de CD-ROM o en la letra asignada a la unidad de CD-ROM por el sistema operativo.

  • Página 63: Si Ha Olvidado La Contraseña

    Si Ha Olvidado la Contraseña NOTA Siga estas instrucciones si las contraseñas se establecieron mediante el programa Setup de HP. Si olvida la Contraseña de Usuario, pero no la Contraseña de Administrador, lleve a cabo el siguiente procedimiento: 1 Apague el PC.

  • Página 64: Si La Función Pci Wakeup No Funciona

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si la Función PCI Wakeup no Funciona Si la Función PCI Wakeup no Funciona Si ha instalado una tarjeta accesoria que soporta la función de activación PCI WakeUp, pero ésta no funciona: Consulte la documentación de la tarjeta accesoria para obtener •...

  • Página 65: Si El Pc Presenta Un Problema De Software

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Software Si el PC Presenta un Problema de Software Si el Software de Aplicación No Funciona Si el piloto indicador situado por encima del botón de encendido está iluminado, pero no se ejecuta parte del software: Consulte los manuales del software de la aplicación y del sistema •...

  • Página 66: Si El Pc Presenta Un Problema De Sonido

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Sonido Si el PC Presenta un Problema de Sonido No Se Escucha Sonido Compruebe que el volumen de salida no esté ajustado a cero. Utilice el control de volumen del panel frontal.
  • Página 67 3 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Sonido La Entrada de Audio Compruebe que las especificaciones del micrófono cumplen los requisitos de los componentes de sonido de 16 bits. El micrófono Desde el Micrófono es debería ser de tipo dinámico de 600 ohmios.

  • Página 68: Información Técnica

    Reservado - Se debería mantener en la posición Open Utilizado en caso de pérdida de alimentación durante la actualización del BIOS. Consulte el archivo flash.txt en el paquete del BIOS descargable del sitio Web de HP. Reservado - No utilizar...

  • Página 69: Consumo De Alimentación

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Consumo de Alimentación Consumo de Alimentación (Windows NT 4.0) 115 V / 60 Hz 230 V / 50 Hz < 36 W < 36 W Funcionamiento < 30 W < 30 W En espera <...

  • Página 70: Características Físicas

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Características Físicas Característica Descripción Peso 15 kg (33 libras) (excluido el monitor y el teclado) Dimensiones Anchura: 19,2 cm (7,56 pulgadas) Altura: 43,8 cm (17,24 pulgadas) Profundidad: 44 cm (17,32 pulgadas) Superficie 0,085 m (0,91 pies...

  • Página 71: Irqs, Dmas Y Direcciones De E/S Que Utiliza El Pc

    3 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica IRQs, DMAs y Direcciones de E/S Que Utiliza el PC IRQs que usa el PC IRQ0 temporizador del sistema IRQ1 teclado Las asignaciones de IRQ2 cascada del sistema IRQ, DMA y IRQ3 libre si no lo utiliza un puerto serie direcciones de E/S...
  • Página 72 3 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Direcciones de E/S 96h - 97h reservadas por HP que usa el PC 170h - 177h, 376h canal IDE secundario 1F0h - 1F7h, 3F6h canal IDE primario 278h - 27Fh (y 3A8h) puerto paralelo...

  • Página 73: Servicios De Soporte E Información De Hewlett-Packard

    El sitio Web de HP cuenta con una amplia gama de información sobre productos, servicios y soporte de HP, que incluye: Descripción de las opciones de servicios y soporte de HP.
  • Página 74 3 Cómo Resolver Problemas en el PC Servicios de Soporte e Información de Hewlett-Packard Español...
  • Página 76 Ejecute el programa HP DiagTools para analizar el problema un problema de hardware El PC se inicia pero hay • Ejecute el programa Setup de HP para corregir el problema de configuración un error de configuración Si hay un error de •...

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