Página 1 HP Vectra VE Serie 7 Guía de Actualización y Mantenimiento Léase esto Primero...
Página 2 Aviso La información contenida en este documento está sujeta a modificación sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece garantía alguna con respecto a este material, incluyendo, aunque sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para fines específicos. Hewlett-Packard no se hace responsable de los errores que pueda contener este documento ni de los daños accidentales o circunstanciales derivados del suministro, funcionamiento o uso de este material.
Página 3: Guía De Actualización Y Mantenimiento
Guía de Actualización y Mantenimiento...
Página 4: A Quién Va Dirigido Este Manual
A Quién Va Dirigido Este Manual Este manual es para cualquier persona que desee: Configurar el PC • Añadir accesorios al PC • Resolver problemas en el PC • Averiguar dónde obtener información y soporte. • Para obtener información sobre la configuración y utilización del PC, consulte la Guía del Usuario suministrada con el PC.
Página 5 Vuelva a colocar la cubierta del PC antes de encenderlo de nuevo. Para evitar las descargas eléctricas, no abra la fuente de alimentación. Este PC de HP es un producto láser clase 1. No intente realizar ningún ajuste de las unidades de láser. English...
Página 6: El Kit Mis De Su Pc
HP. También encontrará información completa sobre las opciones de servicio y soporte disponibles en el sitio World Wide Web de HP. Si desea ver toda la gama de servicios disponibles, visite: http://www.hp.com/go/vectra/...
Página 7: Tabla De Contenido
Contenido 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Accesorios Que Puede Instalar ....... 2 Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta.
Página 8 Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta ....Cómo Retirar la Cubierta ........Cómo Volver a Colocar la Cubierta tras la Instalación de Accesorios .
Página 9 4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente......60 Otros Problemas con el PC .
Página 10 Instalación de NT 4 y Service Pack 3 ......Instalación de las Aplicaciones HP ......
Página 11: Cómo Instalar Accesorios En Su Pc De Escritorio
Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Este capítulo le ofrece información detallada acerca de cómo instalar accesorios, como por ejemplo memoria adicional, tarjetas accesorias y unidades de disco adicionales en su PC.
Página 12: Accesorios Que Puede Instalar
Puede encontrar los controladores correctos en el directorio maestro de controladores del disco duro (C:\SETUP\VIDEODRV), o puede cargar los controladores del sitio Web de HP, en la dirección: http://www.hp.com/go/vectrasupport/ English...
Página 13: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Cubierta
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta AVISO Por su seguridad, nunca retire la cubierta del computador sin haber desconectado previamente el cable de alimentación de la toma de corriente, así...
Página 14: Cómo Volver A Colocar La Cubierta Tras La Instalación De Accesorios
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Volver a Colocar la Cubierta tras la Instalación de Accesorios 1 Compruebe que haya instalado todos los accesorios y que todos los cables internos estén conectados correctamente y colocados de forma segura.
Página 15: Cómo Instalar Memoria
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Memoria Cómo Instalar Memoria PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. APAGUE por completo el equipo. No permita que el accesorio entre en contacto con su ropa. Para equilibrar la electricidad estática, apoye la bolsa que contiene el accesorio sobre el PC mientras retira el accesorio de la bolsa.
Página 16 5 Instale todos los accesorios necesarios antes de volver a colocar la cubierta. Vuelva a conectar los cables de alimentación y todos los demás cables. 6 Verifique la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen de HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema). English...
Página 17: Cómo Instalar Dispositivos De Almacenamiento Masivo
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo NOTA Puede instalar una unidad de disco duro o una unidad de CD-ROM no IDE, pero necesitará una tarjeta accesoria y software de controlador (por lo general suministrado con la unidad).
Página 18 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Dependiendo del modelo del PC, existen dos o tres cables de datos en el interior. Si dispone de una unidad de CD-ROM, serán tres cables. Si Datos Utilizar no dispone de una, serán dos cables.
Página 19 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Existen dos tipos diferentes de conectores de alimentación, que se muestran a continuación. Alimentación Utilizar Conectores de alimentación para unidades de disco duro, unidades Zip, unidades de cinta y unidades de CD-ROM Conector de...
Página 20: Cómo Configurar Un Dispositivo Ide Tras Instalarlo
Después de instalar una unidad IDE necesitará comprobar que su PC ha identificado correctamente la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen de HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema). Si la configuración no es correcta, ejecute el programa Setup para configurar el dispositivo (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema).
Página 21 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo 4 Retire los dos tornillos de sujeción de la bandeja de la unidad de disco duro/disquetes y, a continuación, levante la bandeja del PC. Coloque la bandeja sobre una mesa o un escritorio. Bandeja de unidad de disco duro/disquetes...
Página 22 9 Instale el resto de los accesorios antes de volver a colocar la cubierta. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y todos los demás cables. 10 Verifique la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema). English...
Página 23: Cómo Instalar Una Unidad De Cd-Rom, De Cinta O Zip En Un Estante Frontal
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar una Unidad de CD-ROM, de Cinta o Zip en un Estante Frontal AVISO Para evitar el riesgo de descarga eléctrica o que se produzcan daños en la vista debido a la luz láser, no abra el módulo láser.
Página 24 7 Si la nueva unidad dispone de una bandeja, sujete la unidad a la bandeja. Muchos dispositivos, como la unidad Zip de HP, requieren una bandeja suministrada por HP antes de poder instalarlos. Las unidades de CD-ROM no necesitan una bandeja.
Página 25 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Sujete la unidad a la bandeja (Este ejemplo muestra una unidad Zip) 8 Deslice la nueva unidad en el estante y fíjela en su posición utilizando los tornillos suministrados con la unidad.
Página 26 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Los conectores están diseñados para encajar en un solo sentido. Si no está seguro de qué conector debe utilizar, consulte "Cómo Conectar Dispositivos IDE", en la página 7. Cable de alimentación Cable de datos de...
Página 27 13 Instale el resto de los accesorios antes de volver a colocar la cubierta. Conecte de nuevo todos los cables de alimentación y todos los demás cables. 14 Verifique la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen de HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema). English...
Página 28: Cómo Instalar Tarjetas Accesorias
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar Tarjetas Accesorias PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. APAGUE por completo el equipo. No permita que el accesorio entre en contacto con su ropa. Para equilibrar la electricidad estática, apoye la bolsa que contiene el accesorio sobre el computador mientras lo saca de la bolsa.
Página 29: Cómo Instalar Una Tarjeta Accesoria
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar una Tarjeta Accesoria 1 Desconecte el cable de alimentación del computador y cualquier conexión a una red de telecomunicaciones. 2 Retire la cubierta del computador. 3 Busque una ranura libre.
Página 30 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Tarjetas Accesorias 6 Alinee el conector de la tarjeta con el zócalo de la ranura y presione firmemente la tarjeta hasta introducirla en el zócalo; no la doble. Asegúrese de que el conector de la tarjeta encaja por completo en el zócalo y que no toca los componentes de otras tarjetas.
Página 31: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Con Plug And Play
Puede encontrar los controladores correctos en el directorio maestro de controladores del disco duro (C:\SETUP\VIDEODRV), o puede cargar los controladores del sitio Web de HP en la dirección: http://www.hp.com/go/vectrasupport/ Cómo Configurar Tarjetas Accesorias con Plug and Play Plug and Play es un estándar de industria para configurar...
Página 32: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Isa No Plug And Play
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Windows 95 Los sistemas operativos que admiten Plug and Play, como Windows 95, detectan automáticamente la tarjeta accesoria Plug and Play que se ha instalado y copian el controlador para dicho dispositivo, si está disponible.
Página 33: Cómo Instalar Un Cable De Seguridad
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar un Cable de Seguridad Cómo Instalar un Cable de Seguridad Es posible asegurar el PC a su escritorio, o a cualquier otro objeto fijo, utilizando un cable de seguridad. El PC tiene una abrazadera en la parte posterior para asegurar el cable.
Página 34: Cómo Cambiar La Batería
Devuelva las baterías agotadas al establecimiento donde las adquirió o al distribuidor del que adquirió el PC, o bien a HP, para que pueda ser reciclado o destruido de forma segura para el medioambiente. Las devolución de baterías usadas se aceptará...
Página 35 1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Cambiar la Batería Destornillador sin electricidad estática 5 Coloque de nuevo la cubierta. Conecte de nuevo los cables de alimentación y todos los demás cables. 6 Ejecute el programa Setup para volver a configurar el PC. English...
Página 36: Cómo Instalar Una Cerradura
1 Cómo Instalar Accesorios en su PC de Escritorio Cómo Instalar una Cerradura Cómo Instalar una Cerradura Es posible que en su PC pueda instalarse una cerradura. Para Instalar una 1 Desconecte el cable de la fuente de alimentación del computador y cualquier conexión a una red de telecomunicaciones.
Página 37: Cómo Instalar Accesorios En Su Pc Minitorre
Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Este capítulo le ofrece información detallada acerca de cómo instalar accesorios, como por ejemplo memoria adicional, tarjetas accesorias y unidades de disco adicionales en su PC.
Página 38: Accesorios Que Puede Instalar
Puede encontrar los controladores correctos en el directorio maestro de controladores del disco duro (C:\SETUP\VIDEODRV), o puede cargar los controladores del sitio Web de HP, en la dirección: http://www.hp.com/go/vectrasupport/ English...
Página 39: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Cubierta
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta AVISO Por su seguridad, nunca retire la cubierta del computador sin haber desconectado previamente el cable de alimentación de la toma de corriente, así...
Página 40: Cómo Volver A Colocar La Cubierta Tras La Instalación De Accesorios
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Volver a Colocar la Cubierta tras la Instalación de Accesorios 1 Compruebe que haya instalado todos los accesorios y que todos los cables internos estén conectados correctamente y colocados de forma segura.
Página 41: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Fuente De Alimentación
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Retirar y Volver a Colocar la Fuente de Alimentación Cómo Retirar y Volver a Colocar la Fuente de Alimentación Para mejorar el acceso a la placa del sistema probablemente necesite retirar la fuente de alimentación. Para hacerlo, haga lo siguiente: 1 Desconecte el cable de la fuente de alimentación del PC y cualquier conexión a una red de telecomunicaciones.
Página 42: Cómo Instalar Memoria
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Memoria Cómo Instalar Memoria PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. APAGUE por completo el equipo. No permita que el accesorio entre en contacto con su ropa. Para equilibrar la electricidad estática, apoye la bolsa que contiene el accesorio sobre el PC mientras retira el accesorio de la bolsa.
Página 43 Vuelva a conectar los cables de alimentación y todos los demás cables. 7 Consulte la Pantalla Resumen de HP para verificar la nueva configuración (para ver la Pantalla Resumen de HP, oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema).
Página 44: Cómo Instalar Dispositivos De Almacenamiento Masivo
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo NOTA Puede instalar un dispositivo de almacenamiento masivo no IDE, pero necesitará una tarjeta accesoria y software de controlador. Póngase en contacto con el suministrador autorizado para obtener información.
Página 45 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Dependiendo del modelo del PC, existen dos o tres cables de datos en el interior. Si dispone de una unidad de CD-ROM, serán tres cables. Si Datos Utilizar no dispone de una, serán dos cables.
Página 46 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Existen dos tipos diferentes de conectores de alimentación, que se muestran a continuación. Alimentación Utilizar Conectores de alimentación para unidades de disco duro, unidades Zip, unidades de cinta y unidades de CD-ROM Conector de...
Página 47: Cómo Configurar Un Dispositivo Ide Tras Instalarlo
Después de instalar una unidad IDE necesitará comprobar que su PC ha identificado correctamente la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen de HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema). Si la configuración no es correcta, ejecute el programa Setup para configurar el dispositivo (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema).
Página 48 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo 4 Empuje el clip de sujeción hacia abajo y deslice la bandeja de la unidad de disco duro hacia atrás separándola de la parte frontal del PC.
Página 49 9 Instale el resto de los accesorios antes de volver a colocar la cubierta. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y todos los demás cables. 10 Verifique la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema). English...
Página 50: Cómo Instalar Una Unidad Zip, De Cd-Rom O De Cinta
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar una Unidad Zip, de CD-ROM o de Cinta AVISO Para evitar el riesgo de descarga eléctrica o que se produzcan daños en la vista debido a la luz láser procedente de la unidad de CD-ROM, no abra el compartimento de la unidad de CD-ROM.
Página 51 5 Si la nueva unidad dispone de una bandeja, sujete la unidad a la bandeja. Muchos dispositivos, como la unidad Zip de HP, requieren una bandeja suministrada por HP antes de poder instalarlos. Las unidades de CD-ROM no necesitan una bandeja.
Página 52 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo 7 Conecte los cables de alimentación y de datos en la parte posterior del dispositivo (los conectores están diseñados para encajar en un solo sentido). Consulte “Cómo Conectar Dispositivos IDE” en la página 34 para obtener más información sobre qué...
Página 53 Conecte de nuevo todos los cables de alimentación y el resto de los cables. 10 Verifique la nueva configuración visualizando la Pantalla Resumen de HP (oprima mientras se muestra el logotipo Vectra durante el inicio del sistema).
Página 54: Cómo Instalar Tarjetas Accesorias
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar Tarjetas Accesorias PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. APAGUE por completo el equipo. No permita que el accesorio entre en contacto con su ropa. Para equilibrar la electricidad estática, apoye la bolsa que contiene el accesorio sobre el computador mientras lo saca de la bolsa.
Página 55: Cómo Instalar Una Tarjeta Accesoria
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar una Tarjeta Accesoria 1 Desconecte el cable de alimentación del computador y cualquier conexión a una red de telecomunicaciones. 2 Retire la cubierta del computador. 3 Busque una ranura libre. Algunas tarjetas tienen ubicaciones preferidas e instrucciones específicas que se describen en sus manuales respectivos.
Página 56 Pack 3 (sólo para Windows NT 4.0). También debe volver a instalar los controladores para la tarjeta de vídeo. Puede encontrar los controladores correctos en el directorio maestro de controladores del disco duro (C:\SETUP\VIDEODRV), o puede cargar los controladores del sitio Web de HP en la dirección: http://www.hp.com/go/vectrasupport/ English...
Página 57: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Con Plug And Play
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar Tarjetas Accesorias con Plug and Play Plug and Play es un estándar de industria para configurar los recursos de hardware y las tarjetas accesorias instaladas del PC de forma automática.
Página 58: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Isa No Plug And Play
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar Tarjetas Accesorias ISA no Plug and Play Si instala una tarjeta accesoria ISA que no es Plug and Play, deberá configurarla para que el PC pueda utilizarla. Para obtener información específica sobre las IRQ y las direcciones E/S disponibles en su PC, consulte la página 90.
Página 59: Cómo Instalar Un Cable De Seguridad
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar un Cable de Seguridad Cómo Instalar un Cable de Seguridad Es posible asegurar el PC a su escritorio, o a cualquier otro objeto fijo, utilizando un cable de seguridad. El PC tiene una abrazadera en la parte posterior para asegurar el cable.
Página 60: Cómo Cambiar La Batería
Devuelva las baterías agotadas al establecimiento donde las adquirió o al distribuidor del que adquirió la Estación de trabajo PC, o bien a HP, para que pueda ser reciclado o destruido de forma segura para el medioambiente. Las devolución de baterías usadas se aceptará...
Página 61 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Cambiar la Batería Destornillador sin electricidad estática 5 Coloque de nuevo la cubierta. Conecte de nuevo los cables de alimentación y todos los demás cables. 6 Ejecute el programa Setup para volver a configurar el PC. English...
Página 62: Cómo Instalar Una Cerradura
2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar una Cerradura Cómo Instalar una Cerradura Es posible que en su PC pueda instalarse una cerradura. Para Instalar una 1 Desconecte el cable de la fuente de alimentación del computador y cualquier conexión a una red de telecomunicaciones.
Página 63 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar una Cerradura Introduzca la cerradura y el clip en la posición que se muestra 5 Coloque de nuevo la cubierta. Conecte de nuevo los cables de alimentación y todos los demás cables. English...
Página 64 2 Cómo Instalar Accesorios en su PC Minitorre Cómo Instalar una Cerradura English...
Página 65: Funciones De Seguridad
Funciones de Seguridad En este capítulo se explica cómo usar las funciones de seguridad de su...
Página 66: Cómo Definir Contraseñas
3 Funciones de Seguridad Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir Contraseñas Su PC tiene dos tipos de contraseñas: Contraseñas del BIOS. • Puede definir dos contraseñas, la del administrador y la del usuario, que proporcionan dos niveles de protección para el PC. Ambas se definen a través del menú...
Página 67: Cómo Definir La Contraseña Del Administrador
3 Funciones de Seguridad Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir la Contraseña del Administrador Para definir la contraseña del administrador: 1 Inicie el programa Setup (oprima durante el procedimiento de inicio). 2 Seleccione el menú Security 3 Elija la elemento de configuración Set Administrator Password Se le pedirá...
Página 68: Cómo Definir La Contraseña De Usuario
3 Funciones de Seguridad Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir la Contraseña de Usuario Sólo es posible definir una contraseña de usuario si antes se ha definido la del administrador. Si accede al programa Setup usando la contraseña de usuario, su capacidad para cambiar las opciones de configuración estará...
Página 69: Cómo Resolver Problemas En El Pc
Cómo Resolver Problemas en el PC Este capítulo puede ayudarle a resolver los problemas que pueda encontrar al utilizar el PC. Si siguiendo estos consejos no puede resolver los problemas, consulte "Servicios de Soporte e Información de Hewlett-Packard", en la página 92. AVISO Al llevar a cabo los procedimientos descritos en este capítulo, acuérdese de seguir los procedimientos de seguridad habituales, es...
Página 70: Si El Pc No Se Inicia Correctamente
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC No Se Inicia Correctamente Si el PC No Se Inicia Correctamente Síntoma Problema Causa y Solución El PC no se inicia. No hay Consulte la página 61. alimentación. El piloto indicador de encendido No hay Consulte la página 62.
Página 71: Si No Se Enciende
Si el PC se inicia, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado, puede que necesite sustituir la fuente de alimentación. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado Español...
Página 72: Si No Aparece Ninguna Imagen En La Pantalla
Conecte de nuevo el cable de alimentación. • Conecte de nuevo el monitor a la tarjeta de vídeo. • Si el monitor se inicia, informe al soporte de HP o un distribuidor autorizado de que la tarjeta de vídeo puede estar defectuosa. Español...
Página 73: Si Hay Un Error En La Prueba De Memoria
Si el PC arranca pero sigue habiendo problemas Ejecute el software de las Consulte la página 84. herramientas de diagnóstico del PC Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado Español...
Página 74: Si Hay Un Error En La Prueba De Teclado O Ratón
(Consulte la documentación del sistema correctamente para Windows. operativo para obtener información detallada.) Ejecute el software de diagnóstico del PC Consulte la página 84. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado Español...
Página 75: Si Hay Un Error En La Prueba De La Unidad De Disquetes
PC y la unidad. • Si la unidad funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor autorizado para ver más información de resolución de problemas. Si el problema continúa, póngase con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...
Página 76: Si Hay Un Error En La Prueba Del Disco Duro O Cd-Rom
• Si la unidad funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor autorizado para obtener más información. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado Español...
Página 77: Si Hay Un Error En La Prueba Del Cmos
PC funciona. • Si el PC funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor autorizado para obtener más información sobre resolución de problemas. Si el problema continúa, póngase en contacto con un distribuidor autorizado...
Página 78: Si Hay Un Error En La Prueba Del Puerto Serie O Paralelo
PC funcione. • Si el PC funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor autorizado para obtener más información sobre resolución de problemas. Si el problema continúa, póngase en contacto con un distribuidor autorizado...
Página 79: Otros Problemas De Configuración
Cuando aparezca el mensaje F2 Setup, oprima la tecla ESC. (Oprima la tecla PAUSA para mantener la Pantalla resumen de HP. Oprima cualquier tecla para continuar.) Si el PC sigue mostrando un mensaje de error Los valores de configuración están corruptos.
Página 80: Si Escucha Un Código De Pitidos Durante El Inicio
Fallo de la memoria básica de 64 KB. Fallo del temporizador del Póngase en contacto con el soporte de HP o a un sistema. distribuidor autorizado para obtener más información sobre resolución de problemas. Fallo del procesador.
Página 81: Si No Puede Apagar El Pc
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si No Puede Apagar el PC Si No Puede Apagar el PC Problema Compruebe Cómo El PC produce un zumbido Si el PC encuentra en modo • Mueva el ratón u oprima una tecla o un pitido cuando oprime de reposo/suspensión, en para intentar “despertar”...
Página 82: Si Ha Olvidado La Contraseña
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Ha Olvidado la Contraseña Si Ha Olvidado la Contraseña NOTA Siga estas instrucciones si las contraseñas se establecieron mediante el programa Setup de HP. Problema Solución Ha olvidado la • Apague el PC.
Página 83: Si La Función "Wake On Lan" No Funciona
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si la Función “Wake On LAN” no Funciona Si la Función “Wake On LAN” no Funciona Problema Solución Se ha instalado una tarjeta de LAN que • Compruebe que el cable “Wake On LAN” está soporta la función “Wake On LAN”...
Página 84: Si Hay Un Problema De Irq Al Instalar Una Tarjeta De Sonido
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Hay un Problema de IRQ al Instalar una Tarjeta de Sonido Si Hay un Problema de IRQ al Instalar una Tarjeta de Sonido Problema Solución Se ha instalado una tarjeta de sonido y se Compruebe que ha seguido las instrucciones de obtiene un mensaje que dice que no hay instalación suministradas con la tarjeta de sonido.
Página 85: Si El Pc Presenta Un Problema De Audio (Sonido)
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Audio (Sonido) Si el PC Presenta un Problema de Audio (Sonido) Problema Solución No hay sonido al Si está utilizando Windows NT 4.0, compruebe los valores de volumen, silencio y balance. Consulte la ejecutar las documentación del sistema operativo para obtener más información.
Página 86: Si El Pc Tiene Un Problema De Software
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Tiene un Problema de Software Si el PC Tiene un Problema de Software Problema Soluciónn El piloto indicador de encendido Consulte la documentación del software de la aplicación y/o del está...
Página 87: Cómo Recuperar El Contenido Del Disco Duro
• Todos los controladores suministrados por HP (por ejemplo, vídeo, • IDE y LAN). Todas las aplicaciones de capacidad de gestión diseñadas por HP • (por ejemplo, HP TopTools y HP DiagTools). NOTA Cualquier software instalado en el PC después de su fabricación y los datos personales generados por las aplicaciones instaladas en el PC, no está...
Página 88: Cómo Recuperar El Software De Un Cd-Rom
Cómo Recuperar el Software de un CD-ROM (Sistemas Windows 95 y Windows NT) El personal del soporte de HP dispone de un CD-ROM de recuperación que contiene una imagen de disco del HP Vectra VE como viene precargado de fábrica.
Página 89: Instalación De Windows Nt4 Sp3 Y Los Componentes De
8 Instale el sistema operativo y el software específico de HP. Instalación de Windows NT4 SP3 y los Componentes de Software de HP En estas instrucciones se asume que el HP Vectra VE dispone de una unidad de disco duro arrancable con al menos los siguientes directorios: I386, que contiene el software de Windows NT4, incluyendo SP3 •...
Página 90: Instalación De Nt 4 Y Service Pack 3
Instalación de NT 4 y Service Pack 3 Esta sección explica cómo instalar manualmente la estación de trabajo Windows NT 4.0 y Service Pack 3 en un PC HP Vectra VE. Se recomienda instalar NT 4.0 en dos etapas: En primer lugar, realice una instalación básica utilizando los •...
Página 91: Instalación De Las Aplicaciones Hp
). Copie el http://www.hp.com/go/manageability software cargado y ejecute el programa de instalación. HP DiagTools Cargue el software de instalación de HP DiagTools del sitio Web de HP, en la dirección ( ). Consulte http://www.hp.com/go/vectrasupport la página 84 para obtener más información sobre cómo instalar y utilizar HP DiagTools.
Página 92: Cómo Recuperar Tras Un Fallo De Actualización Del Bios
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Cómo Recuperar Tras un Fallo de Actualización del BIOS Cómo Recuperar Tras un Fallo de Actualización del BIOS Si intenta actualizar (flash) el BIOS en el PC y la actualización falla, debido quizá a una mala imagen de ROM o a un fallo de alimentación durante el proceso de actualización, el PC se quedará...
Página 93 4 Cómo Resolver Problemas en el PC Cómo Recuperar Tras un Fallo de Actualización del BIOS 6 Mientras oprime encienda el PC. BootBlock carga el archivo ROM AMIBOOT.ROM desde el disquete y descarga el BIOS. Esto tarda varios minutos. Cuando ha finalizado la descarga, el PC arranca automáticamente.
Página 94: Hp Diagtools
Proporcionar información exacta sobre el PC y los resultados de las • pruebas al personal de soporte de su empresa, en HP o a su Agente de Soporte Autorizado, con el fin de que puedan resolver los problemas de forma rápida y eficaz.
Página 95 Especializado de HP. Si desea más información sobre el uso de esta utilidad, consulte la Guía del Usuario de la Utilidad de Diagnósticos de Hardware de Vectra, que está disponible en el sitio de World Wide Web de HP: http://www.hp.com/go/vectrasupport/. Español...
Página 96: Cómo Establecer El Orden De Arranque De Dispositivos
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Cómo Establecer el Orden de Arranque de Dispositivos Cómo Establecer el Orden de Arranque de Dispositivos Para seleccionar la unidad desde la que iniciar (arrancar) el PC, debe acceder al programa Setup e ir a Advanced - Advanced CMOS Setup Entonces puede seleccionar los dispositivos de arranque 1º, 2º, 3º...
Página 97: Información Técnica
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Información Técnica Conmutadores de la Placa del Sistema Conmutadores de la Placa del Sistema Conmutador 1 Conmutador Función del conmutador 1 - 4 Velocidad del procesador, vea la tabla siguiente CMOS: Off = Funcionamiento normal (por defecto On = Borrar CMOS y recuperar valores por defecto en Setup Contraseña:...
Página 98: Consumo De Alimentación
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Consumo de Alimentación Consumo de Alimentación (Windows NT) 115 V / 60 Hz 230 V / 50 Hz Funcionamiento con entrada/salida 34,1 W 35 W Funcionamiento sin entrada/salida 34 W 34,8 W En espera 23 W 23,4 W...
Página 99: Características Físicas
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Características Físicas De Escritorio Característica Descripción Peso 9,9 kg (21,78 libras) (excluido el monitor y el teclado) Dimensiones Peso: 43,18 cm (17 pulgadas) Altura: 17 cm (6,69 pulgadas) Profundidad: 43 cm (16,93 pulgadas) Superficie 0,175 m (1,88 pies...
Página 100: Irqs, Dmas Y Direcciones De E/S Que Utiliza El Pc
4 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica IRQs, DMAs y Direcciones de E/S Que Utiliza el PC IRQs que utiliza el PC IRQ0 PIIX4e temporizador del sistema IRQ1 NS309 controlador del teclado Las asignaciones de IRQ3 NS309 COM2, COM4 IRQ, DMA y direcciones IRQ4 NS309 COM1, COM3...
Página 101 4 Cómo Resolver Problemas en el PC Información Técnica Direcciones de E/S 0000 - 000F controlador 1 DMA que utiliza el PC 0020 - 0021 controlador de interrupción maestro (8259) 002E - 002F NS309 registros de configuración 0040 - 0043 Temporizador 1 0060, 0064 controlador de teclado (A20 de reinicio, lento) 0061 Puerto B (altavoz, estado y control NMI) 0070 Bit 7: registro de máscara NMI...
Página 102: Servicios De Soporte E Información De Hewlett-Packard
El sitio Web de HP cuenta con una amplia gama de información sobre productos, servicios y soporte de HP, que incluye: Descripción de las opciones de servicios y soporte de HP.
Página 103: Indice
Hewlett-Packard, no puede apagarse, 71 fuente de alimentación sin alimentación, 61 Si, 68 retirar, 31 volver a colocar, 31 tarjetas accesorias configurar, 21, 22, 47, 48 HP DiagTools, 84 instalar, 18, 44 teclado, error de POST, 64...
Página 104 Indice unidad de CD-ROM error de POST, 66 instalar, 13, 40 unidad de cinta, instalar, 13, 40 unidad de disco duro error de POST, 66 instalar, 10, 37 perdido el contenido, 77 unidad de disquete, error de POST, 65 unidad Zip, instalar, 13, 40 unidades IDE, 7 volver a colocar cubierta, 4, 30...
Página 106 Nº de Parte D6538-UPG-ABE Creado en Francia 05/98...

Este manual también es adecuado para:

Vectra ve 8 serie

HP Vectra VE 7 Serie Guía De Actualización Y Mantenimiento

1 Cómo Instalar Accesorios en Su PC de Escritorio

2 Cómo Instalar Accesorios en Su PC Minitorre

3 Funciones de Seguridad

4 Cómo Resolver Problemas en el PC

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