HP Vectra VLi 8 Manual De Usuario
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Manuales relacionados para HP Vectra VLi 8

Resumen de contenidos para HP Vectra VLi 8

  • Página 1 Corporate PCs English 1 www.hp.com/go/vectrasupport...
  • Página 2 Aviso La información contenida en este documento está sujeta a modificación sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece garantía alguna con respecto a este material, incluyendo, aunque sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para fines específicos. Hewlett-Packard no se hace responsable de los errores que pueda contener este documento ni de los daños accidentales o circunstanciales derivados del suministro, funcionamiento o uso de este material.

  • Página 3: Guía De Resolución De Problemas Y Actualización

    Por favor, devuelva las baterías usadas a la tienda donde las compró, al distribuidor que le vendió el PC o a HP para que se puedan reciclar o deshacerse de ellas de forma conveniente. La devolución de las baterías usadas se aceptará...

  • Página 4: Resumen Del Juego De Documentación

    ¿Qué PC Vectra Tiene? Antes de conectarse a un sitio web de HP o llamar a su organización de soporte, busque la etiqueta de identificación del lateral de su PC. Ésta le indicará la serie y el modelo de su PC Vectra.

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Cómo Resolver Problemas en el PC Solución de Problemas Con Diagnósticos de Hardware HP ..12 Cómo Obtener Soporte En Línea para Resolución de Problemas . 14 Documentación Para su PC ........
  • Página 6 Programa Setup de HP........
  • Página 7 La Unidad de DVD No Reproduce un Vídeo DVD ....46 La Unidad de CD-ROM está Desocupada ......47 La Puerta de la Unidad de CD-ROM No Abre .
  • Página 8 Cómo Configurar las Tarjetas Accesorias con Plug and Play ..Cómo Configurar Tarjetas Accesorias ISA no Plug and Play ..Cómo Sustituir el Procesador....... Cómo Sustituir la Placa del Sistema .
  • Página 9 Cómo Definir la Contraseña de Usuario ......Monitorización del Hardware con HP TopTools ....115 Master Pass Key System .
  • Página 10 5 Información Técnica Conmutadores de la Placa del Sistema ..... . IRQs, DMAs y Direcciones de E/S Que Utiliza el PC ... Consumo de Alimentación .

  • Página 11: Cómo Resolver Problemas En El Pc

    Este capítulo contiene información resumida que le ayudará a resolver los problemas que pueda encontrar al usar el PC. No dude en usar la utilidad Diagnósticos de Hardware HP DiagTools (descrita en la página 12). DiagTools puede ayudarle a diagnosticar rápidamente los...

  • Página 12: Solución De Problemas Con Diagnósticos De Hardware Hp

    • Proporcionar información exacta a los Agentes de Soporte • Especializados de HP con el fin de que puedan resolver los problemas de forma rápida y eficaz. Para obtener más información acerca de ésta utilidad, consulte la Guía de Usuario de Diagnósticos de Hardware, disponible en formato PDF (Adobe Acrobat) en el sitio web de HP.
  • Página 13 1 Cómo Resolver Problemas en el PC Solución de Problemas Con Diagnósticos de Hardware HP 4 El PC arrancará (iniciará) desde el CD-ROM y muestra un menú. Seleccione la opción para ejecutar DiagTools. 5 Siga las instrucciones en pantalla para obtener las pruebas de diagnóstico.

  • Página 14: Cómo Obtener Soporte En Línea Para Resolución De Problemas

    Cómo Obtener Soporte En Línea para Resolución de Problemas Cómo Obtener Soporte En Línea para Resolución de Problemas El sitio web de soporte de HP proporciona un extenso material de soporte que le ayuda a resolver los problemas de su: Documentación para su PC (descrita abajo) •...

  • Página 15: Tabla De Orientación Para La Resolución De Problemas

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Tabla de Orientación Para la Resolución de Problemas Tabla de Orientación Para la Resolución de Problemas Síntoma Problema Causa Solución El PC no se inicia. No hay alimentación. Consulte la página 16. El piloto indicador del PC Sin monitor.

  • Página 16: Si No Hay Alimentación

    Si el PC se inicia, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado, puede que necesite sustituir la fuente de alimentación. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...

  • Página 17: Si Hay Un Código De Pitido Durante El Arranque

    — - - - — - - - 1-3-1-3 Fallo en la prueba del Informe al soporte de HP o el distribuidor de HP, que la controlador del teclado 8042 placa del sistema está defectuosa. — - - - - - - —...
  • Página 18 Informe al distribuidor del componente afectado. - - - 1-1-1 No es un error. La utilidad de apagado a través de software de HP (disponible en los modelos precargados de Windows NT) genera tres cortos pitidos al final del arranque de Windows NT.

  • Página 19: Si Su Monitor No Funciona Apropiadamente

    El propio monitor no está Sustituya el monitor por uno que funcione de un PC parecido. defectuoso. Si el monitor se inicia, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado, puede que el necesite sustituir el monitor.

  • Página 20: Si Hay Un Error En La Prueba De Memoria

    Si el PC funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor autorizado para obtener más información sobre resolución de problemas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...

  • Página 21: Si Hay Un Error En La Prueba De Teclado O Ratón

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Hay un Error en la Prueba de Teclado o Ratón Si Hay un Error en la Prueba de Teclado o Ratón Problema Compruebe que... Cómo La autocomprobación Los cables del teclado y el ratón están Apague el PC.
  • Página 22 Cierre el PC, vuelva a conectar el cable de alimentación y compruebe que arranca el PC (inicia). Si funciona el teclado o el ratón, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado para más información de resolución de problemas.

  • Página 23: Si Hay Un Error En La Prueba De La Unidad De Disquetes

    Sustituya la placa del sistema por otra que funcione de un PC del mismo modelo. Cierre el PC, vuelva a conectar el cable de alimentación y compruebe que el PC y la unidad funcionan. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...

  • Página 24: Si Hay Un Error En La Prueba Del Disco Duro, Cd-Rom O Dvd

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Hay un Error en la Prueba del Disco Duro, CD-ROM o DVD Si Hay un Error en la Prueba del Disco Duro, CD-ROM o DVD Para más información de resolución de problemas con la unidad de disco duro, CD-ROM y DVD, consulte “Cómo Resolver más Problemas de Hardware”...
  • Página 25 PC y la unidad funcionan. Si funciona la unidad, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado para más información de resolución de problemas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...

  • Página 26: Si Hay Un Error En La Prueba Del Cmos

    Sustituya la placa del sistema por una que funcione de un PC parecido. Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de alimentación y compruebe que el PC funciona. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...

  • Página 27: Si Hay Un Error En La Prueba Del Puerto Serie O Paralelo

    Si el PC funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor autorizado para obtener más información sobre resolución de problemas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado...

  • Página 28: Otros Problemas De Configuración

    (BIOS) de su PC. Piensa que puede tener un Descargue la última versión de los controladores desde el sitio Web de Soporte de problema con las características www.hp.com/go/vectrasupport de sonido y de LAN Su disco duro puede estar El estado del disco duro Utilice el Defragmentador de disco o ScanDisk.

  • Página 29: Si No Puede Apagar El Pc

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si No Puede Apagar el PC Si No Puede Apagar el PC Problema Compruebe que... Cómo • El PC produce un Si el PC encuentra en modo de Mueva el ratón u oprima una tecla zumbido o un pitido reposo/suspensión, en cuyo caso, para intentar “despertar”...

  • Página 30: Si Ha Olvidado La Contraseña

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Ha Olvidado la Contraseña Si Ha Olvidado la Contraseña NOTA Siga estas instrucciones si las contraseñas se establecieron mediante el programa Setup de HP. Problema Solución Ha olvidado la Ha olvidado la contraseña de usuario.

  • Página 31: Si Hay Un Problema Al Instalar Una Tarjeta Accesoria

    Las patillas del conector no están dobladas. Ha instalado los controladores correctos (consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta). Los campos importantes en el programa Setup de HP están ajustados correctamente. Han seguido correctamente los pasos de la instalación del software.

  • Página 32: Si Hay Un Problema Al Instalar Una Tarjeta De Lan

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Hay un Problema al Instalar una Tarjeta de LAN Si Hay un Problema al Instalar una Tarjeta de LAN Problema Solución Tiene instalada una tarjeta de LAN pero no Compruebe que funciona. •...

  • Página 33: Si Hay Un Problema Al Instalar Una Tarjeta De Sonido Adicional

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Hay un Problema al Instalar una Tarjeta de Sonido Adicional Si Hay un Problema al Instalar una Tarjeta de Sonido Adicional Puede instalar una tarjeta de sonido adicional si no quiere utilizar las prestaciones de sonido integradas en su PC.

  • Página 34: Si El Pc Presenta Un Problema De Audio (Sonido)

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Presenta un Problema de Audio (Sonido) Si el PC Presenta un Problema de Audio (Sonido) Problema Solución No hay sonido al Compruebe que los altavoces y auriculares están conectados correctamente. ejecutar las Compruebe que la interfase de audio integrado está...

  • Página 35: Si El Pc Tiene Un Problema De Software

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si el PC Tiene un Problema de Software Si el PC Tiene un Problema de Software Problema Solución • El piloto indicador de Consulte la documentación del software de la aplicación y/o del sistema encendido está...

  • Página 36: Si Tiene Problemas Utilizando El Símbolo Euro

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Si Tiene Problemas Utilizando el Símbolo Euro Si Tiene Problemas Utilizando el Símbolo Euro Si su teclado tiene una tecla con el símbolo del Euro, sólo puede utilizarlo con sistemas operativos y aplicaciones que soportan esta característica.

  • Página 37: Cómo Recuperar El Contenido Del Disco Duro

    Todos los controladores suministrados por HP (por ejemplo, vídeo, • IDE y LAN). Todas las aplicaciones de capacidad de gestión diseñadas por HP • (por ejemplo, HP TopTools y HP DiagTools). NOTA Cualquier software instalado en el PC después de su fabricación y los datos personales generados por las aplicaciones instaladas en el PC, no está...

  • Página 38: Cómo Reinstalar Windows Nt Service Pack

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Cómo Recuperar el Contenido del Disco Duro Cómo Reinstalar Windows NT Service Pack Después de reinstalar controladores o reconfigurar su sistema operativo debe instalar el Service Pack. Puedo encontrarlo en el directorio en el CD-ROM de Diagnósticos y D:\I386\SPx Recuperación.

  • Página 39: Problemas Del Bios

    La actualización del BIOS es un procedimiento sencillo que incluye el reinicio del PC desde un disquete que contiene el nuevo BIOS. Puede descargar el último BIOS para su PC desde el sitio Web de soporte de HP en: www.hp.com/go/vectrasupport Cómo Recuperar Después de un Fallo al Actualizar el BIOS Aunque el proceso de actualización del BIOS es muy seguro, siempre...
  • Página 40 1 Cómo Resolver Problemas en el PC Problemas del BIOS NOTA El botón de encendido está protegido mientras se esté actualizando el BIOS y parecerá inactivo hasta después que el proceso haya finalizado. Para apagar el sistema después de la actualización, oprima y libere el botón de encendido durante al menos 4 segundos.

  • Página 41: Programa Setup De Hp

    Cuando aparezca el logotipo de Vectra en la pantalla, oprima . De Pantalla Resumen este modo accederá a la Pantalla Resumen de HP. Esta pantalla sólo estará visible durante unos momentos. Si desea retener la pantalla de HP indefinidamente (hasta que quiera salir de ella), oprima PAUSA La pantalla resumen muestra la configuración básica del PC, como por...

  • Página 42: Orden De Arranque De Dispositivos

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Programa Setup de HP Orden de Arranque de Dispositivos Menú de Arranque para el Inicio Actual Únicamente El menú de arranque del inicio actual permite indicar el orden de los dispositivos desde los cuales el PC intentará iniciar o “arrancar” (por ejemplo, la unidad de disquetes en primer lugar, la unidad de CD-ROM en segundo lugar, la unidad de disco duro en tercer lugar y, por último,...
  • Página 43 1 Cómo Resolver Problemas en el PC Programa Setup de HP Ejemplo para Modelo de Por ejemplo, un PC de sobremesa con una sola unidad de disco duro Sobremesa IDE instalada: Unidad de Disco Valor de Arranque de HDD Conexión Física Unidad Lógica...

  • Página 44: Cómo Resolver Más Problemas De Hardware

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Cómo Resolver más Problemas de Hardware Cómo Resolver más Problemas de Hardware Esta sección le proporciona información detallada sobre cómo solucionar problemas con las unidades de disco. AVISO Asegúrese de desconectar el cable de alimentación y todos los cables de telecomunicaciones del computador antes de retirar la cubierta para comprobar las conexiones de los cables o los ajustes de los puentes.

  • Página 45: Si El Disco Duro No Funciona

    Si recibe una alerta S.M.A.R.T., este indica que la unidad de disco • duro está defectuosa. Haga inmediatamente una copia de seguridad de sus datos y contacte con el Soporte de HP en para informarse sobre la www.hp.com/go/vectrasupport sustitución del disco duro.

  • Página 46: Si La Unidad De Cd-Rom O Dvd Tiene Un Problema

    Boot Devices Security oprimiendo durante el inicio. esta colocado antes que en el • ATAPI CD-ROM Hard Drive programa Setup de HP ( ), al Boot Boot Device Priority que accedió oprimiendo durante el inicio. es prioritario después de oprimir en el •...

  • Página 47: La Unidad De Cd-Rom Está Desocupada

    1 Cómo Resolver Problemas en el PC Cómo Resolver más Problemas de Hardware La Unidad de CD-ROM está Desocupada Si no parece que está funcionando la unidad de CD-ROM, intente acceder al disco haciendo clic en el icono de la unidad de CD-ROM o en la letra de unidad asignada por su sistema operativo a la unidad de CD-ROM.

  • Página 48: Servicios De Soporte E Información De Hewlett-Packard

    Esc durante el arranque. • Número de megabytes instalados • Puede que haya problemas de compatibilidad con la RAM que no sea de HP. • RAM de HP o RAM de otro fabricante Pregunta o Problema Escriba una breve descripción del problema Frecuencia ¿Cuántas veces se produce el problema?

  • Página 49: Cómo Instalar O Sustituir Accesorios En Su Pc De Sobremesa

    Su PC de Sobremesa En este capítulo se explica cómo instalar accesorios, como por ejemplo memoria adicional, tarjetas accesorias y unidades de disco adicionales en el PC. Para ver más información acerca de los accesorios, visite el sitio web de HP: www.hp.com/go/vectraaccessories...

  • Página 50: Antes De Empezar

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Antes de Empezar Antes de Empezar Lea esta sección antes de sustituir cualquier accesorios. AVISO Por su seguridad, nunca retire la cubierta del PC sin haber desconectado previamente el cable de alimentación de la toma de corriente, así como cualquier conexión a una red de telecomunicaciones.

  • Página 51: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Cubierta

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar la Cubierta 1 Apague el monitor y el PC, desconecte todos los cables de alimentación y de telecomunicaciones.

  • Página 52: Cómo Volver Colocar La Cubierta

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Volver Colocar la Cubierta 1 Asegúrese de que todos los cables internos está conectados apropiadamente y dirigidos de forma segura. 2 Vuelva a colocar el panel frontal.

  • Página 53: La Etiqueta Interior De Su Pc

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa La Etiqueta Interior de su PC La Etiqueta Interior de su PC Su PC tiene una etiqueta que se puede utilizar como guía simplificada para ayudarle a instalar accesorios y sustituir componentes. Muestra cómo retirar Muestra cómo la placa del sistema...

  • Página 54: Cómo Actualizar La Memoria Principal

    Cómo Actualizar la Memoria Principal Cómo Actualizar la Memoria Principal NOTA Utilice solamente módulos de memoria HP preparados para su PC. Utilizar otros módulos de memoria no es autorizado. Para obtener información sobre accesorios autorizados HP, conecte con el sitio web www.hp.com/go/vectraaccessories...

  • Página 55: Cómo Actualizar E Instalar Dispositivos De Almacenamiento

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Conectores de la Unidad Las unidades internas, como un disco duro, unidades de DVD y de CD-ROM, deben conectarse a los cables de datos y de alimentación.
  • Página 56 2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Existen tres cables de datos dentro del PC. Dos de ellos son para Datos IDE Utilizar dispositivos IDE. Un cable de unidad de disco duro Ultra ATA Mejorado IDE •...

  • Página 57: Cómo Actualizar La Unidad De Disco Duro

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Actualizar la Unidad de Disco Duro PRECAUCION Manipule la unidad de disco duro con cuidado. Evite los movimientos secos y violentos ya que podrían producir daños en los componentes internos de la unidad de disco duro.
  • Página 58 NOTA Asegúrese también de instalar todo el sistema operativo y controladores de HP necesarios en la nueva unidad instalada. Para volver a instalar el sistema operativo y los controladores de HP, utilice el CD-ROM de Diagnósticos y Recuperación suministrado con el PC. Además, puede encontrar las versiones más actualizadas de los controladores de HP en...

  • Página 59: Cómo Instalar Una Segunda Unidad De Disco Duro

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar una Segunda Unidad de Disco Duro PRECAUCION Manipule la unidad de disco duro con cuidado. Evite los movimientos secos y violentos ya que podrían producir daños en los componentes internos de la unidad de disco duro.
  • Página 60 NOTA Asegúrese también de instalar todo el sistema operativo y controladores de HP necesarios en la nueva unidad instalada. Para volver a instalar el sistema operativo y los controladores de HP, utilice el CD-ROM de Diagnósticos y Recuperación suministrado con el PC. Además, puede encontrar las versiones más actualizadas de los controladores de HP en...

  • Página 61: Cómo Instalar Dispositivos De Soporte Extraíble

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar Dispositivos de Soporte Extraíble El PC tiene una controladora IDE Mejorada integrada que soporta hasta cuatro dispositivos IDE. Los dispositivos de soporte extraíble, como las unidades de CD-ROM, de DVD, de cinta y Zip, necesitan acceso frontal.
  • Página 62 Conector de Audio (opcional) 7 Vuelva a colocar la cubierta (descrito en este capítulo). 8 Compruebe la nueva configuración en la Pantalla de resumen de HP. Para acceder a ella, oprima cuando aparezca el logotipo Vectra durante el arranque.

  • Página 63: Cómo Configurar Un Dispositivo Ide Después De La Instalación

    Después de instalar cualquier dispositivo, necesitará verificar que el PC identifica correctamente la nueva configuración, viendo la Pantalla de resumen de HP. Si no es correcta la configuración, ejecute el programa Setup para configurar el dispositivo. Para entrar en el programa Setup oprima durante el arranque.clase 1...

  • Página 64: Cómo Sustituir La Unidad De Disquetes

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Sustituir la Unidad de Disquetes Cómo Sustituir la Unidad de Disquetes 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo). 2 Retire todos los conectores de la unidad. 3 Levante el pestillo y saque la bandeja de la unidad de disquetes .

  • Página 65: Cómo Instalar Tarjetas Accesorias

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Ranuras de Tarjetas Accesorias El PC tiene dos ranuras de tarjetas accesorias. NOTA Utilice sólo las tarjetas accesorias de formato XT (anchura inferior a 10,4 cm o 4,09 pulgadas).

  • Página 66: Cómo Instalar Una Tarjeta Accesoria

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar una Tarjeta Accesoria NOTA Utilice sólo tarjetas accesorias ISA de formato XT (anchura inferior a 10,4 cm o 4,09 pulgadas). 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo). 2 Retire el soporte de sujección.
  • Página 67 2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar Tarjetas Accesorias 5 Alinee con cuidado la nueva tarjeta, deslícela en su sitio y presiónela firmemente en la ranura. 6 Si ha sacado la placa del sistema para permitir un mejor acceso, vuelva a colocarla en su sitio.
  • Página 68 2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar Tarjetas Accesorias 8 La tarjeta accesoria puede necesitar una conexión especial, como: Un conector WOL (Wake on LAN) para la tarjeta de red. • Una unidad de CD-ROM a la tarjeta del sonido (si no desea utilizar •...

  • Página 69: Cómo Configurar Las Tarjetas Accesorias Con Plug And Play

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar las Tarjetas Accesorias con Plug and Play Plug and Play es un estándar de industria para configurar automáticamente los recursos de hardware del PC y las tarjetas accesorias instaladas en él.

  • Página 70: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Isa No Plug And Play

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar Tarjetas Accesorias ISA no Plug and Play Si instala una tarjeta accesoria ISA que no es de tipo Plug and Play, deberá configurarla para que el PC pueda utilizarla. Para ver instrucciones acerca de la configuración de la tarjeta, consulte la documentación que la acompaña.

  • Página 71: Cómo Sustituir El Procesador

    6 Asegúrese que la última versión del BIOS está instalada en su PC. Para conocer que versión del BIOS tiene instalada su PC, presione durante el arranque. Para obtener la última versión del BIOS para su PC, conecte al sitio web www.hp.com/go/vectrasupport...

  • Página 72: Cómo Sustituir La Placa Del Sistema

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Sustituir la Placa del Sistema Cómo Sustituir la Placa del Sistema 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo). 2 Retire el soporte inferior. 3 Retire la memoria principal y el procesador de la placa del sistema antigua (descrito en este capítulo).
  • Página 73 2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Sustituir la Placa del Sistema 5 Primero asegúrese que la palanca está abierta, entonces deslice cuidadosamente la nueva placa del sistema, alineando los raíles y el soporte trasero de conectores correctamente. 6 Empujando sobre la palanca y la esquina de la placa del sistema, deslícela firmemente hasta su sitio.

  • Página 74: Cómo Sustituir La Fuente De Alimentación

    2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Sustituir la Fuente de Alimentación Cómo Sustituir la Fuente de Alimentación AVISO Para evitar un shock eléctrico, no abra la fuente de alimentación. No tiene piezas que necesite reparar el usuario en el interior. 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo).
  • Página 75 2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Sustituir la Fuente de Alimentación 6 Inserte la nueva fuente de alimentación (alineando las pestañas metálicas). 7 Vuelva a colocar los cuatro tornillos que sujetan la fuente de alimentación.

  • Página 76: Cómo Cambiar La Batería

    PC o a HP, de forma que se puedan reciclar o se deshagan de ellas de la forma más adecuada para el entorno. La devolución de las baterías utilizadas se aceptará...

  • Página 77: Cómo Instalar Un Cable De Seguridad

    2 Gire la llave para bloquear el cable en el PC. 3 Retire la llave y guárdela en un lugar seguro. NOTA El cable de seguridad Kensington no es un accesorio de HP. No puede pedirse a HP. Póngase en contacto con su revendedor para obtener más información.
  • Página 78 2 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC de Sobremesa Cómo Instalar un Cable de Seguridad...

  • Página 79: Cómo Instalar O Sustituir Accesorios En Su Pc Minitorre

    Su PC Minitorre En este capítulo se explica cómo instalar accesorios, como por ejemplo memoria adicional, tarjetas accesorias y unidades de disco adicionales en el PC. Para ver más información acerca de los accesorios, visite el sitio web de HP: www.hp.com/go/vectraaccessories...

  • Página 80: Antes De Empezar

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Antes de Empezar Antes de Empezar Lea esta sección antes de sustituir cualquier accesorios. AVISO Por su seguridad, nunca retire la cubierta del PC sin haber desconectado previamente el cable de alimentación de la toma de corriente, así...

  • Página 81: Cómo Retirar Y Volver A Colocar La Cubierta

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Retirar la Cubierta 1 Apague el monitor y el PC, desconecte todos los cables de alimentación y de telecomunicaciones.

  • Página 82: Cómo Volver Colocar La Cubierta

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta Cómo Volver Colocar la Cubierta 1 Asegúrese de que todos los cables internos está conectados apropiadamente y dirigidos de forma segura. 2 Vuelva a colocar el panel frontal. 3 Vuelva a colocar el panel lateral, asegurándose que primero pone en línea las bisagras.

  • Página 83: La Etiqueta Interior De Su Pc

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre La Etiqueta Interior de su PC La Etiqueta Interior de su PC Su PC tiene una etiqueta que se puede utilizar como guía simplificada para ayudarle a instalar accesorios y sustituir componentes. Muestra cómo retirar Muestra cómo retirar la placa del sistema la unidad de disco duro...

  • Página 84: Cómo Actualizar La Memoria Principal

    Cómo Actualizar la Memoria Principal Cómo Actualizar la Memoria Principal NOTA Utilice solamente módulos de memoria HP preparados para su PC. Utilizar otros módulos de memoria no es autorizado. Para obtener información sobre accesorios autorizados HP, conecte con el sitio web www.hp.com/go/vectraaccessories...
  • Página 85 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Actualizar la Memoria Principal 3 Alinee las dos muescas de los lados correctamente e inserte el nuevo módulo de memoria. (Puede utilizar cualquier ranura.) 4 Vuelva a colocar la cubierta (descrito en este capítulo).

  • Página 86: Cómo Actualizar E Instalar Dispositivos De Almacenamiento Masivo

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Conectores de la Unidad Las unidades internas, como un disco duro, unidades de DVD y de CD-ROM, deben conectarse a los cables de datos y de alimentación.
  • Página 87 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Qué Conectores de Existen tres cables de datos dentro del PC. Dos de ellos son para Datos IDE Utilizar dispositivos IDE. Un cable de unidad de disco duro Ultra ATA Mejorado IDE •...

  • Página 88: Cómo Instalar Una Segunda Unidad De Disco Duro

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Instalar una Segunda Unidad de Disco Duro PRECAUCION Manipule la unidad de disco duro con cuidado. Evite los movimientos secos y violentos ya que podrían producir daños en los componentes internos de la unidad de disco duro.
  • Página 89 7 Vuelva a colocar la cubierta (descrito en este capítulo). 8 Compruebe la nueva configuración en la Pantalla de resumen de HP. Para acceder a ella, oprima cuando aparezca el logotipo Vectra...

  • Página 90: Cómo Configurar Un Dispositivo Ide Después De La Instalación

    HP, utilice el CD-ROM de Diagnósticos y Recuperación suministrado con el PC. Además, puede encontrar las versiones más actualizadas de los controladores de HP en el sitio Web de HP en: www.hp.com/go/vectrasupport. Cómo Configurar un Dispositivo IDE Después de la Instalación Después de instalar cualquier dispositivo, necesitará...

  • Página 91: Cómo Actualizar El Soporte Extraíble

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Actualizar e Instalar Dispositivos de Almacenamiento Masivo Cómo Actualizar el Soporte Extraíble AVISO Para evitar un shock eléctrico y daños en los ojos con el láser, no abra el módulo del láser. Éste sólo puede ser reparado por personal de servicio autorizado.
  • Página 92 CD-ROM o DVD, conecte también el cable de audio. Conector de Audio (opcional) 7 Vuelva a colocar la cubierta (descrito en este capítulo). 8 Compruebe la nueva configuración en la Pantalla de resumen de HP. Para acceder a ella, oprima cuando aparezca el logotipo Vectra durante el arranque.

  • Página 93: Cómo Sustituir La Unidad De Disquetes

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir la Unidad de Disquetes Cómo Sustituir la Unidad de Disquetes 1 Retire la cubierta y el panel frontal del computador (descrito en este capítulo). 2 Retire todos los conectores de la unidad. 3 Presione las dos pestañas hacia dentro y saque la bandeja de la unidad de disquetes .
  • Página 94 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir la Unidad de Disquetes 5 Inserte la nueva unidad de disquetes (primero el lado con las patillas) y vuelva a colocar los dos tornillos laterales. 6 Deslice la bandeja de disquetes dentro del PC. 7 Una todos los cables de datos y de alimentación.

  • Página 95: Cómo Instalar Tarjetas Accesorias

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar Tarjetas Accesorias PRECAUCION La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos. Apague todos los equipos. No permita que la ropa toque los accesorios. Para compensar la electricidad estática, deje la bolsa del accesorio encima del PC mientras lo extrae de la bolsa.

  • Página 96: Cómo Instalar Una Tarjeta Accesoria

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Instalar una Tarjeta Accesoria 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo). 2 Tumbe la minitorre sobre un lateral. 3 Retire el soporte de sujección. 4 Si selecciona una tarjeta accesoria detrás del procesador, necesitará...
  • Página 97 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias 6 Alinee con cuidado la nueva tarjeta, deslícela en su sitio y presiónela firmemente en la ranura. 7 Si ha sacado la placa del sistema para permitir un mejor acceso, vuelva a colocarla en su sitio.
  • Página 98 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias 9 La tarjeta accesoria puede necesitar una conexión especial, como: Un conector WOL (Wake on LAN) para la tarjeta de red. • Una unidad de CD-ROM a la tarjeta del sonido (si no desea utilizar •...

  • Página 99: Cómo Configurar Las Tarjetas Accesorias Con Plug And Play

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar las Tarjetas Accesorias con Plug and Play Plug and Play es un estándar de industria para configurar automáticamente los recursos de hardware del PC y las tarjetas accesorias instaladas en él.

  • Página 100: Cómo Configurar Tarjetas Accesorias Isa No Plug And Play

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar Tarjetas Accesorias Cómo Configurar Tarjetas Accesorias ISA no Plug and Play Si instala una tarjeta accesoria ISA que no es de tipo Plug and Play, deberá configurarla para que el PC pueda utilizarla. Para ver instrucciones acerca de la configuración de la tarjeta, consulte la documentación que la acompaña.

  • Página 101: Cómo Sustituir El Procesador

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir el Procesador Cómo Sustituir el Procesador 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo). 2 Tumbe la minitorre sobre un lateral. 3 Retire al procesador antiguo. 4 Instale el procesador nuevo y engánchelo en su sitio.
  • Página 102 7 Asegúrese que la última versión del BIOS está instalada en su PC. Para conocer que versión del BIOS tiene instalada su PC, presione durante el arranque. Para obtener la última versión del BIOS para su PC, conecte al sitio web www.hp.com/go/vectrasupport...

  • Página 103: Cómo Sustituir La Placa Del Sistema

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir la Placa del Sistema Cómo Sustituir la Placa del Sistema 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo). 2 Tumbe la minitorre sobre un lateral. 3 Abra la placa inferior. 4 Retire la memoria principal y el procesador de la placa del sistema antigua (descrito en este capítulo).
  • Página 104 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir la Placa del Sistema 6 Primero asegúrese que la palanca está abierta, entonces deslice cuidadosamente la nueva placa del sistema, alineando los raíles y el soporte trasero de conectores correctamente. 7 Empujando sobre la palanca y la esquina de la placa del sistema, deslícela firmemente hasta su sitio.

  • Página 105: Cómo Sustituir La Fuente De Alimentación

    3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir la Fuente de Alimentación Cómo Sustituir la Fuente de Alimentación AVISO Para evitar un shock eléctrico, no abra la fuente de alimentación. No tiene piezas que necesite reparar el usuario en el interior. 1 Retire la cubierta del computador (descrito en este capítulo).
  • Página 106 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Sustituir la Fuente de Alimentación 5 Deslice hacia fuera la antigua fuente de alimentación y retírela. 6 Inserte la nueva fuente de alimentación (alineando las pestañas metálicas). 7 Vuelva a colocar los cuatro tornillos que sujetan la fuente de alimentación.

  • Página 107: Cómo Cambiar La Batería

    PC o a HP, de forma que se puedan reciclar o se deshagan de ellas de la forma más adecuada para el entorno. La devolución de las baterías utilizadas se aceptará...
  • Página 108 Una vez instalada la batería, vuelva a colocar la cubierta del computador y ejecute el programa Setup de HP para volver a configurarlo. Para entrar en el programa Setup, oprima durante el...

  • Página 109: Cómo Instalar Un Cable De Seguridad

    2 Gire la llave para bloquear el cable en el PC. 3 Retire la llave y guárdela en un lugar seguro. NOTA El cable de seguridad Kensington no es un accesorio de HP. No puede pedirse a HP. Póngase en contacto con su revendedor para obtener más información.
  • Página 110 3 Cómo Instalar o Sustituir Accesorios en Su PC Minitorre Cómo Instalar un Cable de Seguridad...

  • Página 111: Funciones De Seguridad Y Capacidad De Gestión

    Funciones de Seguridad y Capacidad de Gestión En este capítulo se explica cómo usar las funciones de seguridad de su PC, como las contraseñas y la monitorización del hardware.

  • Página 112: Cómo Definir Contraseñas

    4 Funciones de Seguridad y Capacidad de Gestión Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir Contraseñas Su PC tiene dos tipos de contraseñas: Contraseñas del BIOS. • Puede definir dos contraseñas, la del administrador y la del usuario, que proporcionan dos niveles de protección para el PC. Ambas se definen en el grupo de menús de seguridad del programa Setup.

  • Página 113: Cómo Definir La Contraseña Del Administrador

    4 Funciones de Seguridad y Capacidad de Gestión Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir la Contraseña del Administrador Defina la contraseña del administrador para proteger la configuración del PC en el programa Setup. Una contraseña del administrador puede proporcionar una solicitud de introducción de contraseña al encender el PC a fin de evitar que nadie lo encienda ni utilice en su ausencia.

  • Página 114: Cómo Definir La Contraseña De Usuario

    4 Funciones de Seguridad y Capacidad de Gestión Cómo Definir Contraseñas Cómo Definir la Contraseña de Usuario Sólo es posible definir una contraseña de usuario si antes se ha definido la del administrador. La contraseña de usuario proporciona las siguientes funciones de seguridad: El bloqueo automático al unicio para activar la gestión remota, pero •...

  • Página 115: Monitorización Del Hardware Con Hp Toptools

    4 Funciones de Seguridad y Capacidad de Gestión Monitorización del Hardware con HP TopTools Monitorización del Hardware con HP TopTools Si dispone de HP TopTools, la herramienta Health (salud) de la interfase del HP TopTools for Desktops agent proporciona las siguientes herramientas de monitorización de hardware: Estado, para obtener una visión general de la salud del PC,...

  • Página 116: Master Pass Key System

    única llave todas las máquinas de una instalación. El Master Pass Key System se puede adquirir acudiendo a un revendedor autorizado de HP. Para obtener más información, conecte con el sitio Web de sopote de HP en...

  • Página 117: Información Técnica

    Información Técnica...

  • Página 118: Conmutadores De La Placa Del Sistema

    BIOS Se usa en caso de pérdida de la alimentación durante la actualización del BIOS. Consulte el archivo flash.txt del paquete del BIOS, descargable del sitio Web de HP. Encendido del teclado: ON = activado (por defecto) OFF = desactivado Borrar contraseña:...

  • Página 119: Irqs, Dmas Y Direcciones De E/S Que Utiliza El Pc

    5 Información Técnica IRQs, DMAs y Direcciones de E/S Que Utiliza el PC IRQs, DMAs y Direcciones de E/S Que Utiliza el PC IRQs que usa el PC IRQ0 temporizador del sistema IRQ1 teclado Las asignaciones de IRQ2 cascada del sistema IRQ, DMA y IRQ3 utilizado por un puerto serie si está...
  • Página 120 5 Información Técnica IRQs, DMAs y Direcciones de E/S Que Utiliza el PC Direcciones de E/S 96h - 97h reservadas por HP que usa el PC 170h - 177h, 376h canal IDE secundario 1F0h - 1F7h, 3F6h canal IDE primario...

  • Página 121: Consumo De Alimentación

    5 Información Técnica Consumo de Alimentación Consumo de Alimentación Todos los modelos disponen de un sistema de gestión de energía compatible con EPA. Consumo de Alimentación Total Modelos de Sobremesa Consumo de Alimentación (Windows NT 4.0 y Windows 95) 115 V / 60 Hz 230 V / 50 Hz ≤...

  • Página 122: Características Físicas

    5 Información Técnica Características Físicas Características Físicas Característica PC de Sobremesa Peso 10,4 kg (22,9 libras) (excluido el monitor y el teclado) Dimensiones Anchura: 44,3 cm (17,4 pulgadas), Altura: 13,8 cm (5,4 pulgadas), Fondo: 43,5 cm (17,1 pulgadas) Superficie 0,193 m2 (2,07 pies2) Temperatura de almacenamiento –40 ºC a 70ºC (–40 ºF a 158 ºF) Humedad de almacenamiento...

  • Página 123: Emisión De Ruido Acústico

    LwA ≤ 42 dB LpA ≤ 38 dB En funcionamiento con acceso a unidad de disquetes 1. Medidas normales con unidad de disco duro de 5400 rpm. Para más información, visite el sitio web de soporte de HP en www.hp.com/go/vectrasupport...
  • Página 124 5 Información Técnica Emisión de Ruido Acústico...
  • Página 126 Ejecute el programa HP DiagTools para analizar el problema un problema de hardware El PC se inicia pero hay • Ejecute el programa Setup de HP para corregir el problema de configuración un error de configuración Si hay un error de •...

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