HP 1250 Serie Guia Del Usuario página 81

Capítulo 9
conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.)
Retire el bifurcador y conecte Fax HP directamente al conector de pared.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que Fax HP está preparado para enviar y
recibir faxes. Si
de envío y recepción de faxes, póngase en contacto con la asistencia técnica de
HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país/región y,
a continuación, haga clic en
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
La prueba "Fax conectado a una toma de teléfono de pared activa" ha fallado
Solución
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y Fax HP para
asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
● Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con Fax HP.
Si no utiliza el cable suministrado para conectar Fax HP a la toma telefónica
de pared, tal vez no pueda enviar o recibir faxes. Después de conectar el
cable telefónico suministrado con Fax HP, vuelva a ejecutar la prueba de fax.
● Compruebe que ha conectado correctamente el Fax HP a la toma telefónica
de la pared. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con
Fax HP a la toma telefónica de pared y el otro extremo al puerto etiquetado
como 1-LINE en la parte posterior de Fax HP. Para obtener más información
sobre la configuración del Fax HP como fax, consulte
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas
en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son
conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.)
Retire el bifurcador y conecte Fax HP directamente al conector de pared.
● Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector
telefónico de pared que utiliza para Fax HP y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía
telefónica y pídales que comprueben la línea.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que Fax HP está preparado para enviar y
recibir faxes.
La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" ha fallado
Solución
1. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del Fax HP en el
conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE situado en la
parte posterior del Fax HP.
78
Prueba del hardware de fax
Contactar HP
Enchufe el cable telefónico en el puerto correcto.
continúa fallando y tiene problemas
para obtener información sobre cómo
Configuración del
HP Fax serie 1250
fax.