Llamada En Norteamérica Durante El Período De Garantía; Preparación Del Fax Hp Para Su Envío - HP 1250 Serie Guia Del Usuario

Capítulo 10
Nota
adhesiva de la parte posterior. El número de serie es el código de 10 caracteres de la
esquina superior izquierda de la etiqueta adhesiva.
Para acceder al número de serie y el ID de servicio
1. Pulse y mantenga pulsado OK. Mientras está pulsado OK, pulse 4. Aparece el
Información.
2.
Pulse
ID de servicio.
Anote el ID de servicio completo.
3.
Pulse Cancelar
4. Pulse OK. Aparece el número de serie.
Anote el número de serie completo.
5. Pulse Cancelar
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). En Estados Unidos, la asistencia técnica telefónica
está disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y el horario de
asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este
servicio es gratuito. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa.
Preparación del Fax HP para su envío
Si después de comunicarse con el Servicio de asistencia técnica de HP o de regresar al punto
de adquisición, se le solicita enviar el Fax HP a reparaciones, asegúrese de retirar y conservar
los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo:
● Los cartuchos de impresión
● La plantilla del panel de control
● El cable de alimentación, el cable USB y cualquier otro cable conectado al Fax HP
● Todo papel cargado en la bandeja de entrada
● Retire los originales que haya cargado en el Fax HP
● Desinstale los cartuchos de impresión antes del envío
● Retire la plantilla del panel de control
Desinstale los cartuchos de impresión antes del envío
Antes de devolver Fax HP, asegúrese de retirar los cartuchos de impresión.
Para retirar los cartuchos de impresión antes del envío
1. Encienda el Fax HP y espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en silencio.
Si el Fax HP no se enciende, omita este paso y vaya al número 2.
2. Abra la puerta del cartucho de impresión.
3. Extraiga los cartuchos de impresión de las ranuras.
4. Guarde los cartuchos de impresión en un recipiente hermético de plástico para que no se
sequen y déjelos aparte. No los envíe con el Fax HP a menos que se lo indique el agente
de asistencia técnica de HP.
5. Cierre la tapa del cartucho de impresión y espere unos instantes a que el carro vuelva a su
posición de inicio (en el lado izquierdo).
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Si el Fax HP no está encendido, puede ver el número de serie en la etiqueta
hasta que aparezca Número de modelo
y, a continuación,
hasta que salga del
Nota Si el Fax HP no se enciende, puede desenchufar el cable de alimentación y
deslizar manualmente el carro de impresión al extremo derecho para extraer los
cartuchos de impresión.
y, a continuación, pulse OK. Aparece el
hasta que aparezca Nº serie.
Menú Información.
Menú
HP Fax serie 1250