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Messaging con un teletipo
Errores tipográficos y caracteres faltantes en mensajes de
Messaging
Las transmisiones de Messaging quizá no sean lo suficientemente fuertes para su equipo TTY.
Posible solución
Procedimiento
1. En algunos equipos TTY, puede ajustar la sensibilidad del equipo para detectar señales
débiles.
Para obtener más información sobre cómo configurar la sensibilidad del equipo en alta,
consulte la guía de usuario de su equipo TTY.
2. Otra posibilidad es aumentar el volumen de la transmisión mientras Messaging
reproduce un mensaje. Marque la tecla de teléfono adecuada para su TUI.
Nota:
No intente aumentar el volumen mientras Messaging reproduce indicaciones o
presenta un menú.
Messaging no responde a los comandos o selecciones de
menú.
Quizá esté enviando tonos de "Baudot" en TTY en lugar de los tonos que Messaging requiere
para las entradas de comandos y selecciones de menú.
Los tonos de Baudot que producen los equipos TTY y los tonos que produce un teléfono al
marcar un número son diferentes. Muchos equipos TTY que pueden generar señales de tonos
para marcar números de teléfono cambian automáticamente a modo TTY después de marcar el
número.
Posible solución
Procedimiento
Use el dispositivo TTY con un teléfono estándar equipado con un teclado de marcación o use el
dispositivo TTY con el Avaya IP Softphone.
El sistema no responde a las teclas del teléfono que usted
presiona.
Mientras Messaging transmite el texto al TTY, el sistema no responde a las teclas del teléfono
que usted presiona. En otras palabras, debe esperar hasta que Messaging deja de transmitir el
texto para que responda a los comandos de marcación por tonos.
Las transmisiones de Messaging pueden ser tan fuertes que Messaging no puede detectar las
señales de marcación por tonos.
Uso de Avaya Aura
68
®
Messaging
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Junio de 2015
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