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Personalización de Messaging
Acerca de esta tarea
Si la función Sígueme está activada, las llamadas entrantes pueden ser reenviadas a un
máximo de tres números. El sistema de Messaging intenta contactarlo en los números de
Sígueme, marcando un número por vez, antes de reenviar una llamada a su buzón de
Messaging.
Para definir los números de Sígueme:
Procedimiento
1. Seleccione los números de reenvío en los cuadros desplegables.
2. Especifique un umbral de timbrados para cada uno de los números de Sígueme. Para la
mayoría de los teléfonos, 3 timbrados es una buena opción.
Definición de los horarios de Sígueme
Antes de empezar
Estas configuraciones solo son válidas cuando está activada la función Sígueme.
Acerca de esta tarea
Cuando activa Sígueme, puede configurar un horario de Sígueme para reenviar llamadas
durante un período determinado y para días de la semana específicos. De forma
predeterminada, las llamadas se reenvían entre las 9:00 A.M. y las 5:00 P.M., de lunes a
viernes.
Para configurar un horario de Sígueme:
Procedimiento
1. Seleccione Reenviar llamadas solo entre.
2. Indique una hora de inicio y una hora de finalización.
3. Seleccione la cantidad de días que quiere que el horario esté activo.
El sistema no reenvía llamadas fuera del horario. Si su extensión timbra y usted no
responde, la llamada se enruta a su buzón.
Configuración predeterminada de Sígueme cuando se vuelva a
activar utilizando la TUI
Puede activar o desactivar Sígueme desde la TUI de Aria o Audix o a través de las páginas web
de Preferencias de usuario. Si utiliza la TUI para volver a activar Sígueme, el sistema:
• Activa el reenvío de llamadas a los números Sígueme definidos anteriormente.
• Activa la opción "Tratar todas las llamadas de la misma manera".
• Desactiva la filtración de llamadas.
• Activa la programación de Sígueme.
Uso de Avaya Aura
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Messaging
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Junio de 2015
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