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Personalización de Messaging
• Icono Grabar verde: haga clic para grabar el saludo desde su teléfono. Se abre otra
ventana que lo direcciona a su número de teléfono asociado con la aplicación
Messaging.
Una vez que guardó un saludo grabado, puede hacer clic en el icono Reproducir para
reproducirlo.
• Icono Reproducir con flecha: haga clic para reproducir un saludo grabado en su
equipo.
• Icono Reproducir con teléfono: haga clic para reproducir un saludo grabado en su
teléfono. Lo direcciona a su número de teléfono asociado con la aplicación
Messaging.
2. Active un saludo opcional de su preferencia seleccionado la casilla Activo para dicho
saludo.
3. Ingrese una descripción para el saludo seleccionado en el campo Descripción.
4. Seleccione un tipo de llamada para el cuadro de lista desplegable Todas/Internas/
Externas.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca para todas las llamadas,
seleccione Todas.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca solo para llamadas internas,
seleccione Internas. Messaging clasifica sólo el conjunto de todo el sistema de los
usuarios o de los buzones en el sistema como interlocutores internos. En ese caso, la
TUI reproduce el saludo interno grabado a los llamantes internos.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca solo para llamadas externas,
seleccione Externas. Messaging clasifica a una persona que llama como un
interlocutor externo, si la persona que llama no tiene un buzón en el sistema. En ese
caso, el TUI reproduce el saludo externo registrado a las llamadas externas.
5. Seleccione un estado de teléfono del cuadro de lista desplegable Todas/Ocupado/No
responde.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca para todas las llamadas,
seleccione Todas.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca solo cuando su teléfono esté
ocupado, seleccione Ocupado.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca solo cuando una persona que
llama no obtiene ninguna contestación desde su teléfono, seleccione No responde.
6. Seleccione una zona horaria del cuadro de lista desplegable Todas/Horario de oficina/
Fuera del horario de oficina. El horario de atención se define en la sección Horas
hábiles.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca en todo momento, seleccione
Todas.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca solo durante el horario de
atención, seleccione Horario de atención.
• Para configurar que el saludo opcional se reproduzca fuera del horario de atención,
seleccione Fuera del horario de atención.
7. Haga clic en Guardar.
Uso de Avaya Aura
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Messaging
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Junio de 2015
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