Capítulo 6:
Solución de
problemas
Si experimenta algún problema con la impresora, trate de solucionarlo
siguiendo las directrices de este capítulo:
Diagnóstico de problemas
•
Comprobación de los mensajes de error y los indicadores luminosos
•
Cómo mejorar la calidad de impresión
•
Solución de problemas de funcionamiento
•
Solución de diferentes problemas de impresión
•
Solución de problemas con el papel, incluyendo obstrucciones de papel
•
Diagnóstico de problemas
La impresora Epson Stylus Pro 3800 ofrece diferentes formas para ayudarle a
diagnosticar problemas:
Para identificar los problemas más comunes, compruebe los mensajes del
•
panel de control. Consulte la página 116 para obtener más información.
Si va a utilizar el driver de la impresora Epson y la utilidad Status
•
Monitor, compruebe si hay mensajes de error del software. Consulte el
capítulo 4 ó 5 para obtener más información.
Para determinar si el problema lo provoca la impresora, desconéctela de
•
la computadora y lleve a cabo una prueba de inyectores desde el panel de
control. Consulte la página 92 para obtener más instrucciones.
Si ninguna de las soluciones sugeridas en este capítulo soluciona el
•
problema, póngase en contacto con Epson como se describe en "¿Dónde
obtener ayuda?" en la página 12.
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