2. Introduzca el número de extensión del teléfono o la URI SIP en la línea Destino o
seleccione una de las siguientes opciones:
• Llam. ret.: Muestra la línea de llamada retenida como opción y pasa a la pantalla
Seleccionar método de transferencia.
• Recientes: Muestra el historial de llamadas recientes como opción y pasa a la
pantalla Seleccionar método de transferencia.
• Contactos: Muestra la lista de contactos como opción y pasa a la pantalla
Seleccionar método de transferencia.
• Cancelar: Finaliza la transferencia de llamada.
• Más: Muestras más opciones relacionadas con la transferencia de llamada.
• Prioridad: Muestra la pantalla Selección de precedencia.
También puede usar la opción Favoritos para transferir la llamada.
3. Seleccione la tecla Transferir.
Utilice la tecla Retr para borrar la entrada, la tecla Cancelar para finalizar la
transferencia de llamada y Más para obtener más opciones. Se muestran Símbolo,
Borrar, 123 y Cancelar cuando seleccione la opción Más.
El teléfono muestra la pantalla Seleccionar método de transferencia.
4. Para finalizar la transferencia, presione la tecla Ahora.
El teléfono transfiere la llamada al número seleccionado.
Nota:
• Las transferencias sin responder pueden volver al teléfono como transferencia
de rellamada. En este caso, escuchará un timbre de prioridad y verá un mensaje
Return junto a la llamada.
• En el entorno de Avaya Aura
colgar, usted puede desconectar la llamada para finalizar la transferencia. Esta
función solo está disponible cuando la transferencia ciega está deshabilitada.
5. Para transferir una llamada a un destinatario presente, realice las siguientes acciones:
a. Presione Hablar.
La primera llamada se pone en espera y el teléfono del destinatario de la
transferencia de llamada empieza a sonar.
b. Después de que el destinatario contesta su llamada, presione .
Exclusión de otros para que no hagan puente en su llamada
Acerca de esta tarea
Utilice la función Exclusión para evitar que otras personas que están en puente en su
extensión hagan puente en una llamada específica. Puede activar la exclusión solamente
durante una llamada activa.
Antes de empezar
La función solo está disponible si el administrador activa esta opción para su extensión.
Abril de 2021
®
, si el administrador activa la función Transferir al
Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Administración de operaciones durante una llamada
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