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Resolución de problemas
❏ Si los originales expulsados se atascan en la bandeja de salida, almacene la bandeja de salida y no la use.
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 148
&
Prot. del papel no funciona correctamente
En función del original y del nivel configurado, es posible que esta función no funcione correctamente.
❏ Seleccione Desa para desactivar la función al escanear tarjetas de plástico o papel grueso.
❏ Si la detección es errónea con frecuencia, reduzca el nivel de esta función.
❏ Si el original está dañado, compruebe que esta función está activada. Si ya está activada, aumente el nivel de
protección de la función.
Información relacionada
"Configuración de la función de protección de documentos" de la página 132
&
Los originales se ensucian
Limpie el interior del escáner.
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 148
&
La velocidad de escaneo se ralentiza al escanear de forma
continuada
Cuando escanee de forma continuada usando ADF, el escaneo se ralentiza para evitar que el mecanismo del
escáner se recaliente y sufra daños. Sin embargo, puede continuar escaneando.
Para volver a la velocidad normal de escaneo, deje el escáner inactivo durante al menos 30 minutos. La velocidad
de escaneo no vuelve a la normalidad incluso cuando se quita la corriente.
El escaneado tarda mucho
❏ La velocidad del escaneado puede disminuir en función de las condiciones del escaneado, la resolución, las
características de ajuste de la imagen, el formato de archivo, etc.
❏ Los ordenadores con puerto USB 3.0 (SuperSpeed) o USB 2.0 (Hi-Speed) pueden escanear más rápido que
aquellos con puertos USB 1.1. Si está usando un puerto USB 3.0 o USB 2.0 con el escáner, asegúrese de que
cumpla con los requisitos del sistema.
❏ Si utiliza un software de seguridad, excluya el archivo TWAIN.log de la supervisión o configure TWAIN.log
como un archivo de solo lectura. Para más información sobre las funciones de seguridad del software, consulte
la ayuda e información suministradas con el software. El archivo TWAIN.log se guarda en las siguientes
ubicaciones.
C:\Users\(nombre de usuario)\AppData\Local\Temp
>
Problemas con la alimentación de papel
169
>
El escaneado tarda mucho
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