Solución de problemas / Problemas de escaneado
Problemas de funcionamiento del software
No es posible es posible iniciar EPSON Scan Tool Light
El software del escáner no funciona correctamente
No es posible iniciar EPSON Scan Tool Light
Pruebe las siguientes soluciones:
Encienda el equipo y a continuación la computadora.
Apague el equipo y la computadora. Compruebe la conexión entre el equipo y su sistema.
Asegúrese de que EPSON Scan Tool Light esté seleccionado en la aplicación.
Compruebe que el software esté bien instalado.
Asegúrese de que CX1500 aparece en el menú del Administrador de dispositivos bajo
Dispositivos de imagen sin el signo de interrogación (?) o exclamación (!). Si CX1500 no
aparece con uno de estos signos o como Dispositivo desconocido, desinstale EPSON Scan Tool
Light. Después, vuelva a instalarlo de acuerdo con las instrucciones del póster Guía de
instalación.
El software del escáner no funciona correctamente
Pruebe las siguientes soluciones:
Compruebe que el software esté bien instalado.
En Windows XP y Me:
Compruebe si el icono del equipo aparece más de una vez. Para comprobarlo, haga clic en Inicio
> Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y cámaras . Elimine el icono
del equipo de la ventana. Después, vuelva a instalar EPSON Scan Tool Light según las
instrucciones descritas en su póster Guía de instalación.
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