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Problemas del software de escaneado
Nota:
Es posible que algunos ajustes de Epson Scan no estén disponibles o en gris, según las
prestaciones de su escáner o de los ajustes configurados.
No puedo iniciar Epson Scan
❏ Compruebe que el indicador de encendido (On) P del escáner esté iluminado.
❏ Apague el ordenador y el escáner. Después, compruebe que el cable USB esté bien
conectado a ambos.
❏ El escáner puede no funcionar bien cuando el ordenador está en el modo de reposo
(en Windows) o en el modo latente (en Mac OS X). Reinicie Epson Scan y vuelva a
intentar escanear.
❏ Es posible que el escáner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema
operativo pero no ha reinstalado Epson Scan. Consulte en "Desinstalación de su
software de escaneado" de la página 315 las instrucciones para desinstalarlo y
reinstalarlo.
❏ Compruebe que esté seleccionado Epson Scan en su programa de escaneado.
Consulte las instrucciones en "Inicio del escaneado con otro programa de escaneado"
de la página 138.
❏ En el Administrador de dispositivos de Windows, confirme que el nombre de su
escáner aparezca debajo de Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación
(?) o de exclamación (!). Si el escáner aparece con una de dichas marcas o como un
Dispositivo desconocido, desinstale Epson Scan como se describe en
"Desinstalación de Epson Scan" de la página 315. Después, vuelva a instalarlo
siguiendo las instrucciones de la hoja Para empezar.
El software del escáner no funciona correctamente
❏ Asegúrese de que su ordenador tenga memoria suficiente y cumpla los requisitos de
memoria y otros del sistema específicos del software que use. Para más detalles,
consulte la documentación del software y del ordenador.
❏ Con Windows, compruebe si su escáner aparece más de una vez en la utilidad
Escáneres y cámaras. Siga uno de estos pasos:
En Windows XP y Me:
Haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Borre el icono
de su escáner y reinstale Epson Scan según las instrucciones indicadas en la hoja
Para empezar.
Problemas de escaneado
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