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Problemas de copia
Estado
Las copias son
demasiado
Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo
claras o
de las copias (consulte "Cambio de la configuración para cada copia" en la
demasiado
página 87).
oscuras.
• Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de
En las copias,
aparecen rayas,
• Ajustar el fondo de la configuración de la copia elimina el color de fondo
líneas, marcas o
puntos.
• Si el original no presenta defectos, limpie el escáner (consulte "Limpieza
• Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
La imagen de la
copia impresa
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del
está torcida.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia
abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el alimentador de
Se imprimen
documentos.
copias en
blanco.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
La imagen no
está bien fijada
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante
en el papel.
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja
Se producen
atascos
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado
frecuentes
durante la copia
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora
de documentos.
• Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o
El cartucho de
tóner produce
menos copias
que las
esperadas antes
• Es posible que se haya dejado abierta la tapa del escáner mientras se
de quedarse sin
tóner.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
copia para aclarar el fondo de las copias.
(consulte "Ajustar fondo" en la página 122).
de la unidad de digitalización" en la página 160).
dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 157).
mucho tiempo.
por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel si es necesario.
(consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 200).
después de solucionar un atasco.
líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser
formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho
tóner.
realizaban las copias.
Soluciones recomendadas
Resolver otros problemas | 193
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