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Problemas en el envío de faxes
Estado
La impresora no
funciona, la pantalla
está apagada y los
botones tampoco
funcionan.
No hay tono de
marcado.
Los números
almacenados en la
memoria no se marcan
correctamente.
El original no se
introduce en la
impresora.
Los faxes no se
reciben
automáticamente.
La impresora no
realiza ningún envío.
El fax recibido tiene
espacios en blanco o
es de baja calidad.
• Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
• Compruebe que la toma de corriente reciba suministro eléctrico.
• Asegúrese de que la alimentación esté activada.
• Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente
(consulte "Vista posterior" en la página 21).
• Compruebe que la toma de teléfono funcione. Para ello, conecte
otro terminal.
Asegúrese de que los números estén almacenados en la memoria
correctamente. Para comprobarlo, imprima una lista de la agenda.
• Compruebe que el papel no esté arrugado y que lo coloca de la
forma adecuada. Compruebe que el original tenga el tamaño
adecuado, que no sea demasiado grueso ni demasiado delgado.
• Asegúrese de que el alimentador de documentos esté bien
cerrado.
• Es posible que se deba sustituir la almohadilla de goma del
alimentador de documentos. Póngase en contacto con el servicio
técnico (consulte "Piezas de mantenimiento disponibles" en la
página 146).
• El modo de recepción debe estar configurado en Fax (consulte
"Modificación de los modos de recepción" en la página 107).
• Compruebe que haya papel en la bandeja (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página 200).
• Verifique si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así,
solucione el problema.
• Asegúrese de que el original esté cargado en el alimentador de
documentos o en el cristal del escáner.
• Compruebe que el dispositivo de fax al que está realizando el envío
pueda recibir faxes.
• Puede que el dispositivo de fax que ha realizado el envío no
funcione correctamente.
• A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la
línea telefónica.
• Verifique que su impresora funciona bien efectuando una copia.
• Un cartucho de tóner está a punto de agotarse. Cambie el cartucho
de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página
150).
Soluciones recomendadas
Resolver otros problemas | 195
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