Problema
Faltan páginas en un fax
recibido.
Faltan secciones en las páginas
de un fax enviado.
Faltan secciones en las páginas
de un fax recibido.
La fecha o la hora que aparecen
en el panel delantero son
incorrectas.
Capítulo 7—Resolución de problemas con el dispositivo
Acción
• ¿Hay papel en la bandeja de entrada? Ponga papel
asegurándose de que haya sólo un tipo en la
bandeja de entrada.
• ¿El fax fue enviado correctamente? Compruebe con
el remitente. Es posible que el original no haya sido
introducido correctamente en el aparato de fax
transmisor.
¿El fax que está enviando es más grande que el tamaño
Algunos aparatos de fax no admiten papel
Letter?
más grande que el tamaño Letter. Asegúrese de
que el aparato de fax receptor admita el tamaño
de papel que está utilizando.
• ¿El fax fue enviado correctamente? Compruebe con
el remitente. Es posible que el original no haya sido
introducido correctamente en el aparato de fax
transmisor.
• ¿Está utilizando la opción de reducción
automática? Esta opción reduce el tamaño de los
faxes entrantes hasta un 50%. Si está recibiendo un
fax de tamaño Legal, éste se reducirá para que
quepa en el papel de tamaño Letter. Para obtener
más información, consulte la sección "Configurar la
reducción automática".
• ¿Las guías del papel está colocadas correctamente?
Las guías del papel deben estar junto a los bordes
del papel en la bandeja de entrada, pero no deben
doblarlo. Retire el papel, desplace la guía izquierda
completamente hacia la izquierda, inserte el papel,
desplace la guía delantera hasta la posición
correcta según el papel que esté utilizando, y vuelva
a colocar la guía izquierda contra el borde del
papel.
¿El HP Fax ha sido desconectado de la alimentación
eléctrica? Cuando se apaga el HP Fax, éste guarda los
valores de fecha y hora siempre que permanezca
conectado a una fuente de alimentación. Sin
alimentación eléctrica, la fecha y la hora se conservan
durante tres días. Para obtener más información,
consulte la sección "Establecer la fecha y la hora".
HP Fax 1200 Series
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