HP PageWide XL 3920 Guia Del Usuario página 156

Acciones
1. Repita el escaneo utilizando preferiblemente una resolución más alta y esta vez asegúrese de que el
producto esté bien colocado (está horizontal sobre el suelo y no se mueve) y de que la impresora no esté
imprimiendo mientras escanea. Si gira el original 90° o 180° y lo vuelve a escanear, puede que se solucione
el problema.
2. Si el problema persiste, compruebe que el original que va a escanear no esté torcido y que no se tuerce
durante el escaneado. Si es así, consulte
arrugas horizontales en la página
automático como se indica en
3. Si no hay sesgo pero el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en
en la página
estar imprimiendo durante la calibración del escáner) y compruebe que la hoja de mantenimiento esté bien
colocada antes de empezar la calibración. Compruebe también que la hoja de mantenimiento no esté
dañada antes de calibrar el escáner (una hoja de mantenimiento antigua o dañada puede provocar este
problema); si se ha dañado, póngase en contacto con su representante de soporte y solicite una nueva hoja
de mantenimiento.
4. Si el problema persiste, analice las áreas siguientes del trazado de diagnóstico:
a. 4 (del módulo A al E).
b. 10, en la intersección entre los módulos.
c. 13 en los módulos A y E, y 14 en módulos B, C y D.
Si observa alguno de estos defectos en las áreas analizadas, póngase en contacto con su representante de
soporte y notifíquele un error de "líneas discontinuas" tras la calibración.
Las cuatro líneas finas y negras verticales que aparecen al principio y al final del trazado de diagnóstico
muestran, aproximadamente, la posición de la intersección entre los módulos CIS, que es donde suele aparecer
este tipo de error. Si el error aparece fuera de estas áreas, póngase en contacto con su representante de soporte
y notifíquele un error de "líneas discontinuas en un módulo CIS".
150 Capítulo 8 Escaneado y copiado (MFP solamente)
154. Quizás también desee desactivar el algoritmo de enderezamiento
La imagen copiada o escaneada está muy desalineada en la página
183. Tenga cuidado de no mover la impresora durante la calibración (la impresora no debería
Avance incorrecto del papel, desalineación durante el escaneado o
157.
Mantenimiento
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