Tabla de contenido
Publicidad
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
(Configuración)
Los Diagnósticos Dell obtienen la información de configuración de todos los dispositivos a partir del programa Configuración del sistema,
la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al
ordenador.
Parameters
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
(Parámetros)
4. Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics
y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
®
Asegúrese de que Microsoft
Windows
haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden impedir que Windows
reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
l
Limpie la unidad o el disco:
Consulte el apartado
Asegúrese de que el CD esté encajado en el pivote central.
Compruebe las conexiones de cable.
Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware:
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado
Problemas con la unidad de CD y de DVD
NOTA:
La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el
CD o DVD.
NOTA:
Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de
DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Cierre los otros programas:
la unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente
cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:
información sobre el modo de espera.
Cambie la velocidad de grabación a una velocidad inferior: Consulte los archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD.
®
reconoce la unidad:
Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD,
Limpieza del
ordenador.
Consulte el apartado Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware.
Dell
Diagnostics.
Consulte el apartado
Modos de administración de energía
para obtener
Publicidad
Tabla de contenido
