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Ajuste el control de volumen de Windows:
de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.
Ajuste el volumen utilizando métodos abreviados de teclado: Pulse <Fn><Fin> para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los altavoces integrados.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio):
Los altavoces externos no emiten ningún sonido
Compruebe que los altavoces y los altavoces de tonos bajos están encendidos: Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los
altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares:
conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
Pruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
Elimine las posibles interferencias:
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de audio:
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado
NOTA:
El control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en
formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular: Asegúrese de que el cable del auricular esté bien insertado en el conector del auricular (consulte el apartado
Conectores de
audio).
Ajuste el control de volumen de Windows:
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Compruebe la configuración de la superficie táctil:
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Ajuste la configuración.
Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese
Consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades.
Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen
Consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades.
Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Dell
Diagnostics.
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