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1.8 Evaluación de red
ADVERTENCIA: Una evaluación de red es obligatoria
·
Al instalar teléfonos IP H323 en un sistema IP Office, Avaya supone que se ha realizado una evaluación de red. Si
se informa un problema de asistencia técnica a Avaya, la empresa puede solicitar ver los resultados de la
evaluación de red y puede negarse a brindar asistencia técnica si no se realizó una evaluación de red apropiada.
La tecnología actual permite que las configuraciones de red ópticas ofrezcan VoIP con calidad de voz cercana a la de la red
telefónica pública. Sin embargo, pocas redes son óptimas y por lo tanto se debe tener cuidado al evaluar la calidad de
VoIP que puede alcanzarse en la red de un cliente.
No todas las redes pueden realizar transmisiones de voz. Algunas redes de datos no tienen capacidad suficiente para el
tráfico de voz o tienen picos de datos que en ocasiones tendrán un impacto en el tráfico de voz. Además, el historial
habitual de crecimiento y desarrollo de redes mediante la integración de productos de muchos proveedores hace que sea
necesario probar todos los componentes de la red para detectar la compatibilidad con el tráfico de VoIP.
Una evaluación de red debe incluir lo siguiente:
· Una auditoría de red a fin de evaluar los equipos existentes y evaluar sus prestaciones, incluida la capacidad para
satisfacer las necesidades de datos y de voz actuales y futuras.
· Una determinación de los objetivos de la red, incluidos el tipo de tráfico predominante, la elección de tecnologías y
el establecimiento de objetivos de calidad de voz.
· La evaluación debe brindar la certeza de que la red tendrá la capacidad necesaria para el tráfico de datos y voz
previsto y que es compatible con búfers de fluctuación y H323, DHCP, TFTP en aplicaciones H323.
Los objetivos de la evaluación de red son:
· Latencia: Menos de 180ms para lograr una buena calidad. Menos de 80ms para lograr una calidad de larga
distancia.
Esta es la medida del tiempo de transferencia de paquete en una dirección. Por lo general, el rango de 80ms a
180ms es aceptable. Es importante señalar que los diferentes códecs de audio utilizados imponen una demora fija
causada por la conversión de códecs como se detalla a continuación:
· G711: 20ms.
· G723a: 80ms.
· G729: 40ms.
· Pérdida de paquete: Menos del 3% para lograr una buena calidad. Menos del 1% para lograr una calidad de larga
distancia.
La pérdida de paquete excesiva se oirá como palabras cortadas y es posible que también cause demoras en el
establecimiento de llamadas.
· Jitter: Menos de 20ms.
La fluctuación es una medida de la discrepancia en el tiempo de diferentes paquetes de la misma llamada para
llegar a su destino. La fluctuación excesiva se oirá como un eco.
· Duración: Supervise las estadísticas una vez por minuto durante una semana completa.
La evaluación de red debe realizarse durante un horario habitual de operaciones.
Instalación del teléfono IP H323
IP Office Release 6.0
Teléfonos IP Office H323: Licencias
15-601046 ESM Número 16a (27/07/2010)
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