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Síntoma
Causa
La imagen está de-
La ventana del cabezal de impre-
fectuosa.
sión está sucia.
Es posible que un cartucho de
tóner tenga fugas.
Es posible que un cartucho de
tóner esté defectuoso.
La unidad fotoconductora pue-
de estar defectuosa.
En la imagen apa-
La máquina no está nivelada.
recen líneas o ban-
das laterales.
La vía del papel está sucia con
tóner.
Uno o más cartuchos de tóner
pueden estar defectuosos.
La unidad fotoconductora pue-
de estar defectuosa.
En la superficie
El papel está mojado por la hu-
frontal del la hoja
medad.
aparecen marcas
escamosas duran-
te la impresión dú-
plex (doble cara).
AcuLaser CX16 Series
Guía del usuario de la Impresora/Copiadora/Digitalizador
Solución
Limpie la ventana del cabezal de impresión.
Retire los cartuchos de tóner y verifique si están dañados. Si
está dañada, sustitúyala.
Retire el cartucho de tóner del color que esté causando la
imagen anormal.
Reemplácelo por otro cartucho de tóner nuevo.
Retire la unidad fotoconductora y verifique si está dañada. Si
está dañada, sustitúyala.
Coloque la máquina sobre una superficie dura, plana, y ni-
velada.
Imprima varias hojas y el tóner excesivo deberá desaparecer.
Retire los cartuchos de tóner y verifique si están dañados. Si
está dañada, sustitúyala.
Retire la unidad fotoconductora y verifique si está dañada. Si
está dañada, sustitúyala.
Establezca DUPLEX SPEED (Velocidad dúplex) a QUA-
LITY (Calidad) en el menú MACHINE SETTING (Estado
máquina) del menú UTILITY (utilidad). Si el problema
persiste, póngase en contacto con su vendedor o con pro-
veedor de servicio autorizado.
Solución de problemas
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Solución de problemas
