Problemas de funcionamiento del escáner
El escáner no se enciende
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El escáner se sigue apagando
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La pantalla LCD presenta problemas de visualización o los botones del escáner no funcionan según lo
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esperado
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
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El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
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Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
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La imagen digitalizada es borrosa
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Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización
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Optimizar las velocidades de digitalización y de la ejecución de las tareas
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La digitalización es completamente blanco o completamente negro
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Las imágenes digitalizadas no están rectas
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Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa
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Aparecen bandas de colores verticales en la página impresa
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Los archivos de digitalización son demasiado grandes
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El escáner no se enciende
Si el escáner no se enciende al presionar los botones del panel frontal del escáner, compruebe lo siguiente:
El escáner puede estar apagado. Pulse el botón de
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Puede que se haya desenchufado el escáner. Compruebe que no se haya desconectado la fuente de
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alimentación del escáner ni desenchufado de la toma de corriente.
Es posible que la fuente de alimentación no funcione.
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Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentación está encendido.
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Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de
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sobretensión al que está conectado la fuente de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido, es
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posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/support.
El escáner se sigue apagando
De forma predeterminada, el escáner entrará en modo de suspensión tras 15 minutos de inactividad y se
apagará automáticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energía.
Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
ESWW
Encendido
(
) para encender el escáner.
Problemas de funcionamiento del escáner
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