Capítulo 4 Diagnóstico de problemas
Resolución de problemas
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Problema
Cuando estoy realizando las pruebas, recibo un mensaje que
no aparece en ninguna lista.
Resolución
Puede que reciba un mensaje de error desconocido o sin
especificar mientras esté probando líneas VDSL. Ello se debe
a los muchos tipos de diferentes errores posibles del módem
VDSL. Si recibe uno de estos mensajes, intente lo siguiente:
Procure volver a sincronizarse con la línea.
Revise la configuración de la unidad HST-3000.
Revise la configuración de DSLAM.
Problema
El LED Sync está encendido, pero el LED Data está apagado.
Resolución
Verifique que el Modo de datos no está fijado en Off.
Si se encuentra en una línea IPoE y STUN está activado, la
capa de datos no aparece hasta que el cliente STUN en la
unidad HST ha determinado el tipo de NAT utilizado entre la
unidad HST y el servidor STUN. Espere unos minutos e
intente volver a sincronizar.
Guía del usuario de pruebas de VDSL de la unidad HST-3000