Sistemas De Mensajería Y Alarmas; Cti - Integración De Telefonía Y Ordenador - Mitel MIVOICE OFFICE 400 Manual Del Sistema

Visión general del sistema
2. 7. 2. 2 Sistemas de mensajería y alarmas
MiVoice Office 400 soporta varios formatos y protocolos de mensajes para conectar
sistemas de mensajería, supervisión y alarmas.
Sistema de mensajería interno para teléfonos de sistema
El sistema de mensajería interno para terminales de sistema permite que los usuarios
intercambien mensajes predefinidos o personalizados entre teléfonos de sistema. Los
mensajes de texto se pueden enviar a usuarios o a grupos de mensajes.
El sistema interno de mensajería no posee una interfaz a través de la cual pueda ac-
cederse directamente. No obstante, puede manejarse a través de OIP.
Sistemas de mensajería externa, supervisión y alarma
El potente protocolo ATAS/ATASpro está disponible a través de la interfaz Ethernet del
servidor de comunicaciones para aplicaciones del sector de la seguridad y las alar-
mas. Este protocolo puede utilizarse para implementar aplicaciones personalizadas de
alarmas. Las alarmas aparecen en la pantalla de los teléfonos de sistema, junto con
las funciones definibles por el usuario que aplican sólo a esa alarma. Además, la dura-
ción del tono, así como su volumen y su melodía, pueden ser definidas por el usuario
para cada alarma.
El servidor Mitel Alarm Server es una solución flexible que puede utilizarse en todos
los sectores para procesar y grabar alarmas. Puede utilizarse, por ejemplo, en centros
de la tercera edad y viviendas con asistencia y también en otros lugares como hoteles,
naves industriales, centros comerciales, escuelas y administraciones públicas. Si se
utiliza junto con Mitel SIP-DECT también le permite determinar dinámicamente el en-
torno de la solución de alarma utilizando la función de ubicación proporcionada por el
sistema DECT.
El teléfono inalámbrico DECT Mitel 630 DECT está especialmente diseñado para apli-
caciones en el sector de la seguridad y las alarmas. Además de un botón especial de
alarma, también incluye una alarma de posición, una alarma de inmovilidad y una
alarma de evacuación. Los sensores dentro del teléfono comprueban constantemente
la posición y el movimiento del mismo. Si el teléfono permanece en posición práctica-
mente horizontal o sin moverse durante un determinado periodo de tiempo, o si el telé-
fono se sacude de forma violenta, se lanza una alarma.
2. 7. 2. 3 CTI - Integración de Telefonía y Ordenador
Computer Telephony Integration (CTI) integra servicios de telefonía en los procesos de
las compañías. Además de las funciones convencionales de telefonía, Mitel Open In-
34
Mitel 470
syd-0588/2.0 – R6.0 – 09.2018