Mitel MIVOICE OFFICE 400 Manual Del Sistema página 22

Visión general del sistema
Producto
MiVoice 1560
PC Operator
Mitel Office Suite
Mitel Mobile Client
(MMC)
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Prestaciones principales
• Aplicación cliente OIP para una Operadora en PC profesional
• Se puede utilizar como un teléfono sobre PC IP puro (MiVoice 1560) o de
forma conjunta con un teléfono del sistema (MiVoice 1560)
• Interfaz gráfica de usuario con funcionamiento a través de ratón y teclado
• Se puede utilizar en una AIN como consola de operadora PC para toda la red
• Gestión de las llamadas con colas de llamada internas y externas
• Indicador de presencia, perfiles de presencia, agenda y diario
• Grupos de operadoras y control de agentes
• Teclas de línea y funciones de calendario
• Posibilidad de sincronización con un servidor de Microsoft Exchange
• Se pueden utilizar todas las prestaciones del sistema
• Aplicación cliente OIP para la gestión de llamadas desde el PC
• Utilizado de forma conjunta con un teléfono de sistema
• Interfaz gráfica de usuario con funcionamiento a través de ratón y teclado
• Configuración del teléfono de sistema acoplado
• Gestor de llamadas con funciones y opciones ampliadas
• Indicador de presencia de otros usuarios
• Perfiles de presencia configurables
• Agenda con direcciones y contactos personales
• Diario con listas de llamadas, mensajes de texto y notas
• Grupos de trabajo (control de agentes)
• Posibilidad de sincronización con un servidor de Microsoft Exchange
• Posibilidad de visualizar varias ventanas adicionales
• Se pueden utilizar todas las prestaciones del sistema
• Cliente FMC para teléfonos móviles (funciona en varios sistemas operativos)
• Integra los teléfonos móviles en el sistema de comunicaciones Mitel
• El usuario siempre está localizable en el mismo número de teléfono (con-
cepto de Número único)
• Se pueden manejar varias funciones telefónicas a través del menú tanto en
estado de reposo como durante una llamada
• Otras funciones de sistema se pueden utilizar mediante códigos de función
• Con MMC Controller es posible realizar la transferencia entre LAN interna y
la red móvil de radio
Mitel 470
syd-0588/2.0 – R6.0 – 09.2018