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Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell)
Si tiene problemas con el ordenador, realice
las comprobaciones del apartado "Bloqueos
y problemas de software" en la página 42 y
ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
antes de ponerse en contacto con Dell para
solicitar asistencia técnica.
NOTA: Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
sólo funciona en ordenadores Dell.
NOTA: el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) es posible que
no se entregue con su ordenador.
Asegúrese de que el dispositivo que
desea probar aparezca en el programa de
configuración del sistema y esté activo. Pulse
<F2> durante la POST (Power On Self Test
[Autoprueba de encendido]) para entrar en la
utilidad Configuración del sistema (BIOS).
Cómo utilizar las herramientas de asistencia
Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde
la unidad de disco duro o desde el disco Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades).
Cómo iniciar Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) desde la unidad de
disco duro
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están
situados en una partición oculta para la utilidad
de diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA: si el ordenador no muestra ninguna
imagen en la pantalla, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en
la página 73).
1.
Asegúrese de que el ordenador esté
conectado a una toma de alimentación
eléctrica que funcione correctamente.
2.
Encienda (o reinicie) el ordenador.
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