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En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
Si la configuración del puerto no es correcta, vuelva a instalar el controlador de la
impresora o cambie la configuración del puerto conforme a la interfaz que use.
Comprobación 3: Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a
la impresora y al ordenador.
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la
impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se
inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al
vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de
nuevo.
Comprobación 4: Asegúrese de que el controlador de la impresora está
instalado correctamente.
Desinstale el controlador de impresora siguiendo el procedimiento descrito en
de un controlador de impresora innecesario
en la unidad de disco del ordenador, ejecute la Instalación personalizada (Custom
ROM)
Install) y seleccione IJ Printer Driver para volver a instalarlo.
Comprobación 5: Compruebe el estado del dispositivo en el equipo.
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del
dispositivo.
1.
Haga clic en Panel de control (Control Panel), Hardware y sonido (Hardware and
Sound) y, a continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager).
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), siga las
instrucciones en pantalla.
En Windows XP, haga clic en Panel de control (Control Panel), Rendimiento y
mantenimiento (Performance and Maintenance), Sistema (System) y, a continuación,
haga clic en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
En Windows 2000, haga clic en Panel de control (Control Panel), Sistema (System) y, a
continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
2.
Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus
controllers) y, a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing
Support).
Si no aparece Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support), asegúrese
de que la impresora está conectada correctamente al equipo.
Comprobación 3: Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la
impresora y al ordenador.
3.
Haga clic en la ficha General y asegúrese de que no haya ninguna indicación sobre un
problema con el dispositivo.
Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para resolverlo.
Aparece "Número de error: 300"
Comprobación 1: Si la lámpara de encendido (Power) está apagada, asegúrese
de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado y, a continuación
encienda la impresora.
Mientras parpadea la lámpara de encendido (Power) , la impresora se está inicializando.
Espere hasta que la lámpara de encendido (Power) deje de parpadear y permanezca
iluminada en verde.
Comprobación 2: Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a
la impresora y al ordenador.
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la
impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se
, introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-
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