Problemas Al Usar Un Entorno Windows - Xerox CopyCentre C118 Guía De Administración Del Sistema

Problemas al usar un entorno Windows

En esta sección se explica qué acciones debe realizar si surgen problemas al utilizar
Microsoft Windows. A continuación se indican las posibles causas, los métodos de
verificación y las acciones a tomar. Si después de realizar la acción correctora el
problema persiste, consulte Procedimiento de solución de problemas en la página 117
para obtener ayuda adicional.
Si utiliza Windows 95/Windows 98/Windows Me – página 129
Si utiliza Windows NT 4.0/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003 –
página 130
Si utiliza Windows 95/Windows 98/Windows Me
Cuando hay errores de impresión
En la tabla siguiente se indican las acciones que puede realizar cuando se muestra un
estado de impresora inhabilitado (error de la red o error de spool) al hacer clic en
[Inicio]
La máquina está conectada
a una red que no está
disponible en su equipo.
Se ha producido un error en
la red entre el equipo y la
máquina; la conexión no se
ha establecido.
Se ha especificado una
dirección IP no válida en la
máquina.
Guía de administración del sistema de Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
[Configuración]
> >
Causa
[Impresoras] en su equipo.
Método de verificación
Verifique si existe un
direccionador o una puerta
de enlace entre la red
conectada al equipo y la que
está conectada a la máquina.
Verifique si el estado de
impresora inhabilitada
(error de la red) aparece en
pantalla.
Aparece el estado de
impresión inhabilitada
(error de la red). Seleccione
[Propiedades] del menú
[Impresora] en la ventana de
impresora y seleccione
también [Opciones de puerto]
en la ficha [Detalles].
Compare las direcciones IP
en [Configuraciones de
puerto FX TCP/IP DPU] y en
la lista de opciones del
sistema.
Problemas al usar un entorno Windows
Acción
Conecte la máquina
directamente a la red a la que
está conectado su equipo.
Compruebe el error de la red.
Especifique la dirección IP
correcta en la opción de
dirección IP del cuadro de
diálogo [Configuraciones de
puerto FX TCP/IP DPU].
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