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PRÓLOGO
Esta Guía para el empleado le explica la utilización de las numerosas funciones que le ofrece la caja
registradora. Esta caja registradora electrónica está diseñada para ayudarle en el buen funcionamiento de
sus actividades comerciales al proporcionarle operaciones de registro eficaces. A continuación se
presentan algunas de las valiosas funciones de la caja registradora:
40 departamentos y 1000 artículos de precio fijo (plu);
9 categorías principales de grupos de departamentos y 99 categorías principales de grupos de PLU;
vinculación entre PLU para poder registrar automáticamente otros PLU cuando estén activados;
posibilidad de conexión a un ordenador personal;
posibilidad de conexión a un lector de código de barras;
programación del teclado para que pueda personalizar las funciones de las teclas estándar según sus
necesidades específicas;
con el teclado de la caja registradora programado apropiadamente, la posibilidad de utilizar las funciones
Para llevar, Casa, Consulta de precio y Subtotal en bandeja;
26 números de cajero con la posibilidad de asignar un código de seguridad de tres dígitos a las
operaciones inherentes a los cajeros para evitar el acceso no autorizado;
impresora térmica de 2 estaciones que imprime la información en dos rollos diferentes de papel,
proporcionando así los comprobantes de los clientes y un diario de transacciones;
personalización de 7 líneas del encabezamiento del comprobante del cliente, así como personalización
de una cadena de publicidad de 5 líneas en el comprobante del cliente;
teclas de pago en efectivo, talón, tarjeta de crédito y de débito;
posibilidad de utilizar un máximo de 4 tipos de cambio de divisa diferentes;
indicador visual posterior giratorio de 10 caracteres numéricos para el cliente para la visualización de
la operación;
indicador visual frontal alfanumérico para el operador consistente en dos líneas de mensaje de 10
caracteres, una en la parte superior y otra en la parte inferior;
cálculo automático de impuestos para un máximo de 8 tipos de IVA e impuestos añadidos;
opciones de entradas de departamentos vinculados para simplificar y acelerar las operaciones;
visualización de fecha y hora e impresión en los comprobantes de caja y en los registros del diario;
impresión de comprobante del cliente y del registro de diario en seis idiomas diferentes (inglés, francés,
alemán, español, holandés y portugués);
posibilidad de emitir copias de un comprobante de transacción.
E-I

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Resumen de contenidos para Olivetti ECR 3550 T

  • Página 1 PRÓLOGO Esta Guía para el empleado le explica la utilización de las numerosas funciones que le ofrece la caja registradora. Esta caja registradora electrónica está diseñada para ayudarle en el buen funcionamiento de sus actividades comerciales al proporcionarle operaciones de registro eficaces. A continuación se presentan algunas de las valiosas funciones de la caja registradora: •...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    ÍNDICE FAMILIARIZACIÓN CON LA CAJA REGISTRADORA ........... 1 ACCESORIOS ESTÁNDAR ..........................1 USO DE ESTE MANUAL ........................... 2 MANTENIMIENTO DE LA CAJA REGISTRADORA ..................2 EL TECLADO ......................3 FUNCIONES DEL TECLADO ..........................3 FUNCIONES OPCIONALES QUE SE PUEDEN ASIGNAR A LAS TECLAS DEL TECLADO ......5 EL SISTEMA DE CONTROL ..................
  • Página 3: Familiarización Con La Caja Registradora

    FAMILIARIZACIÓN CON LA CAJA REGISTRADORA La siguiente figura muestra una vista general de su caja registradora. 1. Indicador visual del cliente 8. Cerradura del compartimiento de la impresora 2. Conmutador de control de operaciones 9. Ventanilla del indicador visual del rollo del diario 3.
  • Página 4: Uso De Este Manual

    USO DE ESTE MANUAL La Guía para el empleado de la caja registradora está diseñado para que resulte sencillo consultarlo. La primera parte le ofrece una presentación general de la caja registradora y le proporciona información sobre todas las funciones y características disponibles. A continuación encontrará ejemplos de transacciones que le mostrarán el funcionamiento de la caja registradora.
  • Página 5: El Teclado

    EL TECLADO La caja registradora está equipada con un teclado de 53 teclas mediante las cuales puede realizar todas las funciones de la caja registradora. La siguiente figura muestra la distribución del teclado. FUNCIONES DEL TECLADO 1. [R Feed] (Avance del papel del comprobante): avanza el papel del comprobante una línea; si se mantiene pulsada, avanza el papel de manera continua.
  • Página 6 9. [Charge]: suma las ventas pagadas a cargo. 10. [ST]: visualiza e imprime en el comprobante del cliente y en el diario de transacciones, el subtotal de una venta con los impuestos de venta, si son aplicables. Calcula un subtotal de una transacción consistente en un número de productos en los que se descuenta o incrementa individualmente una determinada cantidad o porcentaje, y lo imprime en el comprobante del cliente y en el diario de transacciones.
  • Página 7: Funciones Opcionales Que Se Pueden Asignar A Las Teclas Del Teclado

    FUNCIONES OPCIONALES QUE SE PUEDEN ASIGNAR A LAS TECLAS DEL TECLADO La caja registradora ofrece funciones estándar que se pueden introducir pulsando la tecla correspondiente en el teclado de la caja registradora (consulte la sección «El teclado»), se pueden reprogramar las teclas que no utilice tan frecuentemente para realizar otras funciones que le ofrece la caja registradora.
  • Página 8: El Sistema De Control

    EL SISTEMA DE CONTROL EL CONMUTADOR DE CONTROL El conmutador de control está ubicado en la parte superior derecha del teclado. La llave REG debe estar introducida correctamente en el Conmutador de control para que pueda trabajar con la caja registradora. La siguiente figura muestra el Conmutador de control y los diferentes modos que pueden utilizarse.
  • Página 9: Indicadores Visuales Del Operador Y Del Cliente

    INDICADORES VISUALES DEL OPERADOR Y DEL CLIENTE La caja registradora ofrece dos indicadores visuales que ofrecen una visualización sencilla durante una transacción de venta tanto al cliente como al operador. El indicador visual del cliente muestra los importes introducidos y la información pertinente de la transacción mediante la utilización de números y símbolos especiales.
  • Página 10: Descripción

    MENSAJE DE ERROR CÓDIGO DE ERROR DESCRIPCIÓN PAPEL 2 Se ha terminado el papel del comprobante del cliente; inserte papel. CABECERA La cabeza de impresión de la estación del comprobante del cliente está levantada; empuje la palanca de liberación de la cabeza de impresión hacia abajo. J PAPER 2 Se ha terminado el papel del diario;...
  • Página 11: Anulación De Errores

    ANULACIÓN DE ERRORES Una vez impresa una entrada, no se puede utilizar la tecla [Clear] para cancelar un error. Pulse la tecla [Void/EC] para corregir un error ya registrado. Anulación de una entrada que se acaba de completar Pulse la tecla [Void/EC]. La entrada se vuelve a imprimir con un símbolo “-” seguido por el importe y se borra de la transacción.
  • Página 12: Carga Del Rollo Del Comprobante Del Cliente

    CARGA DEL ROLLO DEL COMPROBANTE DEL CLIENTE Siga estos pasos para cargar un rollo de comprobante del cliente en la caja registradora: 1. Asegúrese de que la caja registradora está enchufada a una toma de corriente con puesta a tierra y que la llave de control está...
  • Página 13: Carga Del Rollo Del Diario

    CARGA DEL ROLLO DEL DIARIO Siga estos pasos para cargar un rollo del diario en la caja registradora: 1. Asegúrese de que la caja registradora está enchufada a una toma de corriente con puesta a tierra y que la llave de control está en una de las dos posiciones REG. 2.
  • Página 14 8. Una la segunda pieza (3) del husillo de plástico de dos piezas a la primera, como se ve en la siguiente figura. 9. Vuelva a colocar el husillo de dos piezas de la bobina del diario sobre las dos patas de soporte que se indican con flechas en la figura siguiente.
  • Página 15: Ejemplos De Registro De Operaciones De Venta

    EJEMPLOS DE REGISTRO DE OPERACIONES DE VENTA Esta sección proporciona ejemplos sobre la realización de diferentes tipos de registro de ventas. Se incluyen comprobantes de muestra que reflejan algunos de los ejemplos de programación que se utilizan en la Guía de Configuración del Sistema.
  • Página 16: Reimpresión De Un Comprobante De Venta

    REIMPRESIÓN DE UN COMPROBANTE DE VENTA La caja registradora le permite reimprimir una copia exacta del comprobante del cliente al finalizar la transacción actual realizada en el modo REG 1 o imprimir el comprobante de la transacción si se encuentra en el modo REG 2.
  • Página 17: Registro De Una Venta De Artículos Múltiples Con El Mismo Costo

    Registro de una venta de artículos múltiples con el mismo costo Pueden ser usados hasta tres dígitos para las cantidades multiplicadas. Ejemplo: Multiplicar el precio de 2 artículos que cuestan 1,50 euros y registrarlos en el Departamento 1. Calcular el cambio para 5,00 euros. Número de artículos de Proceda en el siguiente modo: coste igual, multipucado...
  • Página 18: Registro De Una Venta Para Departamentos Multiples Con Pago Y Cambio

    Registro de una venta para departamentos multiples con pago y cambio Ejemplo: Registrar un precio de 69,00 euros en el Departamento 1, un precio de 5,00 euros en el Departamento 4 y un precio de 3,50 euros en el Departamento 3. Calcular el cambio para 100,00 euros. Proceda en el siguiente modo: 1.
  • Página 19: Registro De Una Operación De Venta Con Pago No Realizado En Efectivo (Tarjeta De Crédito)

    Registro de una operación de venta con pago no realizado en efectivo (tarjeta de crédito) Las operaciones de venta con pago no realizado en efectivo (tarjeta de crédito) son contadas y registradas en el informe financiero. Ejemplo: Registrar el precio de un artículo de 2,50 euros en el Departamento 1 y el precio de un artículo de 3,00 euros en el Departamento 2, como una operación de venta con pago no realizado en efectivo.
  • Página 20: Pago Efectuado Con Cheque

    Pago efectuado con cheque Ejemplo: Registrar 70,00 euros como el precio de un artículo pagado con cheque en el Departamento 21. Proceda en el siguiente modo: 1. Teclee [7000] y pulse las teclas [Dept Shift] y [departamento 1/21]. 2. Pulse la tecla [Check] para finalizar la operación de registro.
  • Página 21: Pago Dividido En Talón/Efectivo

    Pago dividido en talón/efectivo Ejemplo: Registrar un precio de 24,00 euros en el Departamento 5, un precio de 36,00 euros en el Departamento 3 y un precio de 4,00 euros en el Departamento 4. Dividir el cambio entre el cheque de 60,00 euros y el contante 4,00 euros.
  • Página 22: Registro De Un Descuento Múltiple

    Registro de un descuento múltiple (-) Ejemplo: Registrar un descuento de 0,50 euro sobre un artículo de 2,50 euros del Departamento 1, un artículo de 2,60 euros del Departamento 3, un descuento de 0,60 euro sobre un artículo de 4,50 euros del Departamento 21, una venta múltiple de artículos de 3,00 euros del Departamento 5, y un descuento de 1,00 Entrada del precio...
  • Página 23: Registro De Un Añadido Programado

    Registro de un añadido (+) programado Para realizar esta operación, debe haber programado la tecla [(+)] con el valor añadido. Ejemplo: Registrar un recargo programado de 1,00 euro de un artículo de 3,00 euros registrado al departamento 2 y completar la transacción con un pago exacto en Entrada de precio efectivo.
  • Página 24: Descuento Sobre Artículos Individuales Usando La Tasa De Descuento Programado

    Descuento sobre el total de una venta usando la tasa de descuento aleatorio. Ejemplo: Registrar un descuento del 9.5% sobre un proceso de registro de ventas. Calcular el cambio de devolución. Subtotal de la Proceda en el siguiente modo: operación de venta 1.
  • Página 25: Descuento Sobre Artículos Individuales Usando Las Tasas De Descuento Programada Y Aleatoria

    Descuento sobre artículos individuales usando las tasas de descuento programada y aleatoria Ejemplo: Registrar un artículo de 2,50 euros del Departamento 1, aplicar el descuento programado a un artículo de 3,50 euros del Departamento 25, y aplicar una tasa de descuento de 3% a un artículo de 5,00 euros del Departamento 2.
  • Página 26: Operaciones De Venta Con Recargo Porcentual (+%)

    OPERACIONES DE VENTA CON RECARGO PORCENTUAL (+%) Aplicación de la tasa de recargo porcentual programada sobre el total de una venta Ud. puede llamar una tasa porcentual de recargo programada durante el proceso de registro pulsando la tecla [+%/PO]. Si la tasa de recargo porcentual no ha sido programada, teclee la tasa de descuento antes de pulsar la tecla [+%/PO].
  • Página 27: Adición De Una Tasa De Recargo Porcentual Sobre Artículos Individuales Usando La Tasa Programada

    Adición de una tasa de recargo porcentual sobre artículos individuales usando la tasa programada Para la tasa de recargo porcentual pueden ser usados hasta cuatro dígitos (0-99,99%). Ejemplo: Registrar una tasa de recargo programada del 6,5% sobre un artículo de 3,00 euros del Departamento 5, y un artículo de 2,50 euros del Departamento 4.
  • Página 28: Adición De Una Tasa De Recargo Porcentual Sobre Un Artículo

    Adición de una tasa de recargo porcentual (+%) sobre un artículo Para la tasa de recargo porcentual pueden ser usados hasta cuatro dígitos (0-99,99%). Ejemplo: Registrar el aumento programado del 6,5% sobre una operación de venta de 0,50 Euro en el Departamento 5.
  • Página 29: Sobreescritura De Un Precio Plu Preasignado

    Sobreescritura de un precio PLU preasignado Ejemplo: Sobreescribir el PLU 31 preasignado con 10,00 euros. Calcular el cambio para el pago efectuado con 5,00 euros. Siga las indicaciones a continuación: Descriptor 1. Teclee el nuevo precio [1000] y pulse la tecla sobreescirto [PLU Price].
  • Página 30: Registro De Vínculos Entre Plu

    Registro de una transacción de venta tecleando manualmente los números del código de barras de la etiqueta del producto Para poder utilizar esta función, los precios asociados de los códigos de barras de las etiquetas de los productos se deben haber asignado a un PLU con anterioridad. Ejemplo: Registrar la venta de un producto tecleando manualmente el número de la etiqueta del código de barras 9770307123610 en el teclado numérico.
  • Página 31: Transacciones Del Precio

    Transacciones del Precio 2 Se utilizan las transacciones de Precio 2 cuando se desea registrar una venta de un solo artículo de un departamento o una venta de un PLU con el precio alternativo (Precio 2) asignado al departamento o PLU correspondiente. Sólo tiene que pulsar la tecla [Price 2] antes de la del departa- mento o el PLU.
  • Página 32: Cancelación De Una Entrada Realizada Al Final De Una Venta

    Cancelación de una entrada realizada al final de una venta Ejemplo: Registrar un artículo de 1,50 euros en el Departamento 1, un artículo de 3,50 euros en el Departamento 4, un artículo de 5,00 euros en el Departamento 3. Luego cancele el precio del artículo de 1,50 euros perteneciente al Departamento 1, introducido erróneamente, y reemplázelo con una entrada de 1,00 Entrada de precio...
  • Página 33: Reembolsos De Artículos Múltiples

    Reembolsos de artículos múltiples Ejemplo: Reembolsar un artículo de 5,00 euros del Departamento 4 y tres artículos de 2,00 euros del Departamento 8. Proceda según las indicaciones siguientes: 1. Pulse la tecla [Return]. Reembolso de artículo individual 2. Teclee [500] y pulse la tecla [departamento 4/24]. Se visualizan el número de departamento del artículo y Reembolso de el importe reembolsado.
  • Página 34: Registro De Un Número De Identificación Para Una Venta

    Registro de un número de identificación para una venta Para el número de identificación pueden ser usados hasta 13 dígitos. Esta entrada puede ser realizada antes de cualquier operación. El número de identificación no es incluído en el informe de control de caja ni en los totales. Ejemplo: Asignar el número de identificación 3456 a la Número de una operación de registro...
  • Página 35: Registro De Entradas Negativas

    Registro de entradas negativas Para que se realice este tipo de operación, se debe haber programado un departamento con un estado de ventas negativas. Si desea registrar PLU de valor de venta negativa, también el PLU correspondiente se debe haber programado con un estado negativo.
  • Página 36: Transacciones Utilizando Teclas Opcionales Asignadas

    TRANSACCIONES UTILIZANDO TECLAS OPCIONALES ASIGNADAS Esta sección le ofrece ejemplos de las operaciones que puede realizar con las funciones opcionales de las teclas (enumeradas al comienzo de este manual) cuando se les asignan a teclas determinadas del teclado. OPERACIONES CON MONEDA EXTRANJERA Para llevar a cabo operaciones con moneda extranjera, se debe asignar la funcion divisa (currency) a uno de los botones de funciones del teclado.
  • Página 37: Pago Dividido En Efectivo/Cargo En Us

    Registro de una venta de varios departamentos con pago en dólares US$ y cambio en divisa local Ejemplo: Registrar un precio de 69,00 euros en el Departamento 1, un precio de 5,00 euros en el Departamento 4 y un precio de 3,50 euros en el Departamento 5.
  • Página 38: Pago Dividido En Talón De Divisa Local/ Pago En Efectivo En Us

    Pago con talón en US$ con cambio en la divisa local Ejemplo: Registrar un artículo de 19,50 euros asignado al Departamento 4, un artículo de 2,50 euros asignado al Departamento 5 y un artículo de 5,00 euros asignado al Departamento 24. Calcular el cambio que corresponde al cliente en divisa local considerando que ha efectuado el pago con un cheque de 40,00 US$.
  • Página 39: Transacciones De La Tecla Para Llevar

    Transacciones de la tecla Para llevar Para realizar transacciones Para llevar, se debe asignar esta función a una de las teclas de función del teclado. Las transacciones Para llevar resultan útiles para definir un tipo de impuesto diferente para un producto que lleva a casa con respecto al mismo producto cuando se consume en el restaurante.
  • Página 40 Sobrescribir un tipo de impuesto predefinido con un estado Sin impuesto en la venta de un departamento Ejemplo: Registrar un artículo de 5,00 euros al departamento 3 programado con un tipo de impuesto 3 y después registrar un artículo sin impuesto al mismo departamento.
  • Página 41: Transacciones De La Tecla Casa

    Transacciones de la tecla Casa Para realizar transacciones de Casa, se debe asignar esta función a una de las teclas de función del teclado. Se utilizan las transacciones Casa cuando desea ofrecer un producto gratuitamente al cliente. Solo tiene que pulsar la tecla asignada Casa antes de la tecla del departamento o del PLU.
  • Página 42: Sistema De Subtotal De Bandeja

    Sistema de subtotal de bandeja Para utilizar el sistema de subtotal de bandeja, se debe asignar esta función a una de las teclas de función del teclado. El sistema de Subtotal de bandeja resulta útil, por ejemplo, cuando un cliente olvida recoger un artículo en la tienda y la transacción de venta está...
  • Página 43: Especificaciones Y Normas De Seguridad De La Caja Registradora

    ESPECIFICACIONES Y NORMAS DE SEGURIDAD DE LA CAJA REGISTRADORA Características técnicas A continuación se enumeran las características técnicas de este modelo de caja registradora. Tipo: Caja registradora electrónica con impresora alfanumérica y 40 departamentos, 1000 parámetros de PLU, 26 cajeros, 8 parámetros de impuestos, 99 grupos de PLU, 9 grupos de departamentos y funciones de vinculación entre PLU.

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