Problemas Con El Fax - HP LaserJet 3300mfp Manual Del Usuario

Problemas con el fax

Utilice las pruebas siguientes para definir la causa de los problemas que puedan surgir con el fax.
¿Está utilizando el cable telefónico que se suministra con el dispositivo?
Este dispositivo se ha probado con el cable telefónico suministrado y cumple las especificaciones
RJ11.
¿Está el conector de línea telefónica/fax instalado en la ranura correcta del
dispositivo?
Se debe conectar en la ranura de línea del dispositivo (la ranura situada en la parte superior con
una "L" al lado). Debe abrir el panel izquierdo para acceder a la ranura. Consulte "Cómo conectar
el dispositivo a una línea telefónica" en la guía del fax que se suministra con el dispositivo para
obtener detalles.
¿Está el conector de la línea telefónica o de fax bien colocado en la ranura
del dispositivo?
Empuje suavemente el conector de la línea telefónica o de fax para verificar que esté bien
colocado en la ranura.
¿Funciona correctamente la clavija de pared del teléfono?
Compruebe que exista el tono de marcado conectando un teléfono a la clavija de pared.
¿Puede oír el tono de marcado y realizar llamadas?
Conecte un teléfono a la clavija de pared y verifique que haya tono de marcado y que pueda
realizar una llamada.
¿Qué tipo de línea de teléfono está utilizando?
Línea exclusiva: Un solo número de teléfono/fax asignado para recibir o enviar faxes. El cable de
teléfono se debe conectar al puerto superior del panel izquierdo del dispositivo (en el que no
aparece un icono de teléfono).
Línea telefónica compartida: Sistema en el que las llamadas telefónicas y los faxes se reciben y
se envían con el mismo número de teléfono y la misma línea telefónica. Una única línea de
teléfono estándar que sólo puede realizar una función cada vez. No podrá enviar faxes mientras
habla por teléfono o mientras se conecta a Internet a través de la misma línea de teléfono.
Sistema PBX: Sistema telefónico para empresas. Los teléfonos domésticos estándar y HP
LaserJet 3330 utilizan señales telefónicas analógicas. Los sistemas PBX son digitales e
incompatibles con teléfonos estándar y con dispositivos como HP LaserJet 3330. Para enviar y
recibir faxes, necesita tener acceso a una línea de teléfono analógica estándar.
Líneas de traspaso: Sistema telefónico en el que, cuando está ocupada una línea de entrada, la
siguiente llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Conecte el dispositivo a la primera
línea telefónica de entrada. El dispositivo contestará el teléfono después de que suene el número
de veces establecido en el valor del dispositivo relativo al número de tonos de respuesta.
(Consulte
Servicio de tono distintivo: La empresa telefónica puede asignar dos números de teléfono a
una línea física y una señal de tono distintivo a cada uno de ellos. Compruebe que el dispositivo
esté configurado para responder a la señal de tono distintivo correcta asignada al número de fax
por el proveedor de servicios telefónicos. (Consulte
190 15 Solución de problemas relacionados con el fax
Cambio de los tonos antes de la respuesta.)
Cambio de los tipos de tono de respuesta.)
ESWW