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Guía de resolución de problemas
PROBLEMA
RAZONES Y SOLUCIONES POSIBLES
El trapeador a vapor debe enchufarse de forma segura solo
El Trapeador Steam
en un toma eléctrico de 120 V de CA.
Pocket
®
Pro no se
Revise el fusible o el interruptor.
enciende.
Si la unidad no funciona, llame al 1-800-798-7395.
¿Hay agua en el depósito? De lo contrario, agregue agua
a su trapeador a vapor siguiendo las instrucciones de la
La unidad no
página 4.
hace vapor.
Si la unidad no hace vapor, siga las instrucciones de
descalcificación de la página 11.
Revise si la almohadilla limpiadora de microfibra está
El Trapeador Steam
empapada. Le recomendamos que desenchufe el trapeador
a vapor y cambie la almohadilla limpiadora de microfibra.
Pocket
®
Pro deja
agua en el piso.
Asegúrese de que la almohadilla limpiadora de microfibra
esté ajustada correctamente.
No deje el trapeador a vapor en el piso con una almohadilla
limpiadora húmeda o mojada.
El Trapeador Steam
Pocket
®
Pro dejó
Si está utilizando agua corriente recomendamos cambiar a
una mancha blanca
agua destilada.
en el piso.
Asegúrese de que la tapa esté ajustada en el depósito de
agua.
La almohadilla debe estar sucia, cámbiela.
Si la lavó con detergente en polvo, se puede haber arruinado.
Las almohadillas de reemplazo están disponibles en
sharkclean.com.
Debe haber dejado el trapeador en la misma mancha
durante mucho tiempo. ¿Tiene agua dura? Si es así, debe
Los pisos están
cambiar a agua destilada.
opacos, desparejos
Deben ser restos de otros limpiadores que se utilizaron
o moteados
en el piso. Utilice el trapeador a vapor varias veces más
después del vapor.
y vea si la turbiedad de los restos desaparece. Si esto no
funciona, sugerimos enjuagar el piso con agua, dejar que se
seque, y luego pasar nuevamente el trapeador a vapor con
una almohadilla limpia. Generalmente uno o más enjuagues
quitan los residuos. Si es un caso más complicado, enjuague
el piso con una mezcla de una parte de vinagre y dos de
agua.
Asegúrese de que la almohadilla limpiadora de microfibra
Es difícil empujar el
está ajustada correctamente.
Trapeador Steam
Revise si la almohadilla limpiadora está demasiado sucia.
Pocket
®
Pro.
Cambie la almohadilla limpiadora si está demasiado sucia o
mojada.
12
LLAMADA GRATUITA: 1-800-798-7395
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UN (1) AÑO DE GARANTÍA LIMITADA
EURO-PRO Operating LLC garantiza que este producto está libre de defectos en el material y en
la manufactura por un período de un (1) año desde la fecha de la compra original, siempre que
se utilice para uso doméstico normal, con sujeción a las siguientes condiciones, exclusiones y
excepciones.
Si su electrodoméstico no funciona correctamente mientras se utiliza bajo las condiciones
domésticas normales dentro del período de garantía, devuelva el electrodoméstico completo y
los accesorios, con flete prepago. Para comunicarse con Servicios al consumidor, llame al 1 (800)
798-7395 o visite nuestra página web www.sharkclean.com.
Si el electrodoméstico tiene defectos en el material o en la manufactura, EURO-PRO Operating
LLC lo reparará o remplazará sin cargo. Se debe incluir una prueba de la fecha de compra y $
9,95 para cubrir el costo de envío y manipulación. *
La responsabilidad de EURO-PRO Operating LLC se limita solamente al costo de la reparación
o del reemplazo de la unidad, a nuestro criterio. Esta garantía no cubre el desgaste normal
de las partes ni se aplica a ninguna unidad que haya sido forzada o utilizada para propósitos
comerciales. Esta garantía limitada no cubre daños causados por uso incorrecto, mal trato,
manipulación negligente o daño debido a embalaje defectuoso o mal manejo en tránsito.
Esta garantía no cubre daños o defectos causados por o que resultan de daños de envío o
reparaciones, servicio o alteraciones al producto o a cualquiera de sus partes, que hayan sido
realizadas por una persona no autorizada por EURO-PRO Operating LLC.
Esta garantía se extiende al comprador original de la unidad y excluye toda otra garantía legal
y/o convencional. La responsabilidad de la garantía de EURO-PRO Operating LLC , se limita a
las obligaciones específicas asumidas expresamente bajo los términos de la garantía limitada.
En ningún caso EURO-PRO Operating LLC se hace responsable por daños imprevistos o
consecuentes de cualquier naturaleza. Algunos estados o provincias no permiten la exclusión
o limitación de los daños imprevistos o consecuentes; en tal caso, lo precedente puede no ser
aplicable.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted podrá tener otros derechos que
varían de estado a estado, o de provincia a provincia.
*Importante: Embale cuidadosamente el artículo para evitar daños durante el envío.
Asegúrese de incluir la prueba de la fecha de compra y adjuntar una etiqueta al artículo antes
de embalarlo con su nombre, dirección completa y número de teléfono con una nota que
contenga la información de compra, el número de modelo y cuál cree que es el problema
del artículo. Recomendamos que asegure el paquete (ya que la garantía no cubre el daño
de envío). Escriba en el exterior del paquete "ATENCIÓN SERVICIO AL CONSUMIDOR". Nos
esforzamos continuamente para mejorar nuestros productos, por eso las especificaciones aquí
contenidas están sujetas a cambios sin notificación.
TARJETA DE REGISTRO DE PROPIEDAD SOLO PARA
CONSUMIDORES CANADIENSES
Complétela y envíela dentro de los diez (10) días de la compra. El registro nos permitirá
contactarlo en caso de que se detecte un producto defectuoso. Al enviar esta tarjeta,
reconoce haber leído y comprendido las instrucciones de uso y las advertencias expuestas en
las instrucciones anexas.
ENVÍE A: EURO-PRO Operating LLC, 4400 Bois Franc, St. Laurent, Quebec H4S 1A7
COMPRADOR: .........................................................................................................................................................
DIRECCIÓN: .............................................................................................................................................................
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Español
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www.sharkclean.com
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11-04-05 1:55 PM
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