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12.
Solución de problemas
Póngase en contacto con su distribuidor local o con la tienda de cámaras donde
„
compró el aparato para obtener una garantía y un servicio.
Incluso dentro del periodo de garantía, puede que los servicios de reparación ofrecidos
„
sean de pago. Compruebe las condiciones de la garantía proporcionadas por su
distribuidor o vendedor local.
La garantía no será válida a menos que cuente con una copia de la prueba de compra
„
donde figure la fecha de la compra y el nombre del vendedor. Asegúrese de guardar
dicha información (factura de compra o recibo) en un lugar seguro.
Guardamos las piezas de repuesto para reparaciones durante aproximadamente
„
siete años después de haber finalizado su producción. Por lo tanto, puede que no se
puedan realizar reparaciones después de que haya pasado ese periodo.
Cuando solicite reparaciones, proporciónenos tantos detalles como pueda sobre el
„
fallo o las ubicaciones específicas del fallo que haya podido identificar. En ciertos
casos, algunos productos que nos han sido devueltos para realizar reparaciones
no funcionan mal, y empiezan a funcionar de forma normal cuando sustituimos las
pilas. Antes de solicitar una reparación, confirme que las pilas están colocadas en la
polaridad correcta, tienen carga suficiente y son del tipo adecuado.
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12. Solución de problemas
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