Bose QUIETCOMFORT 35 II Guia Del Usuario página 34

S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Síntoma
No hay sonido
Calidad de sonido
deficiente
No hay sonido desde un
dispositivo conectado
por el cable de audio
de reserva.
Sonido deficiente de un
dispositivo conectado con
el cable de audio
La batería no carga.
Google Assistant
no responde
3 4 - E S P A Ñ O L
Solución
• Encienda los auriculares y cargue la batería.
• Compruebe el estado de los indicadores de estado (vea la
página 21).
• Aumente el volumen de los auriculares, el dispositivo móvil y la
fuente de música.
• Deslice el interruptor de Encendido/Bluetooth
derecha y suelte para oír el dispositivo conectado. Verifique
que esté usando el dispositivo correcto.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
interferencias u obstrucciones.
• Use una fuente de música diferente.
• Conecte un dispositivo móvil (vea la página 28).
• Si dos dispositivos móviles están conectados, ponga en pausa
primero el otro dispositivo.
• Si hay dos dispositivos móviles conectados, mueva los
dispositivos dentro del rango de alcance de los auriculares (10 m).
• Use una fuente de música diferente.
• Conecte un dispositivo móvil (vea la página 28).
• Desconecte el segundo dispositivo.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
interferencias u obstrucciones.
• Asegure los extremos del cable de audio de reserva.
• Aumente el volumen de los auriculares, el dispositivo móvil y la
fuente de música.
• Conecte otro dispositivo (vea la página 28).
• Asegure los extremos del cable de audio de reserva.
• Conecte otro dispositivo (vea la página 28).
• Asegure los extremos del cable de carga USB.
• Pruebe otra fuente de carga.
• Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas
temperaturas, espere a que los auriculares regresen a la
temperatura ambiente y vuelva a intentar cargarlos.
• Asegúrese de estar en un país donde Google Assistant esté
disponible.
• Para obtener soporte adicional, visite:
support.google.com/assistant
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