Capítulo 7. Resolución De Problemas De Ppp - IBM eServer i Serie Manual Del Usuario

Capítulo 7. Resolución de problemas de PPP
La información actual relacionada con los arreglos temporales de programa (PTF) y la resolución de
problemas se facilita en la página de presentación de TCP/IP del servidor iSeries
proporciona la información más reciente que complementa y prevalece sobre la información que figura en
el presente tema.
Si surgieran problemas de conexión PPP, puede utilizar esta lista de comprobación para reunir
información sobre los errores. Esta lista de comprobación pretende ayudarle a identificar los síntomas del
error y resolver los problemas de conexión PPP.
1. Material de soporte obligatorio:
v Sistema operativo, nivel y tipo del sistema principal remoto
v Nivel del sistema operativo del sistema principal servidor iSeries
v Anotaciones de trabajo de la sesión anómala y archivo de diálogo de conexión
En V5R1, las anotaciones de trabajo y la salida del diálogo de conexión se guardan en una cola de
salida (OUTQ) que tiene el mismo nombre que el perfil.
v Script de la conexión, si se utiliza en el entorno
v Estado del perfil de conexión antes y después de que fallara la conexión
2. Material de soporte recomendado:
v Descripción de línea
v Perfil de conexión
La opción 6 de WRKTCPPTP imprime los valores del perfil.
v Tipo y modelo del módem
v Series de los mandatos del módem
v Rastreo de comunicaciones
El libro rojo ITSO TCP/IP for iSeries server: More Cool Things Than Ever (SG24-5190)
detenidamente los siguientes problemas de PPP. Además, facilita información detallada sobre la
resolución de problemas.
Problema
Configuración de hardware del módem
Configuración errónea de conmutadores dip y otros
valores de hardware
Mandatos AT del módem
El módem que está intentando utilizar no figura en la lista
predefinida de módems de Operations Navigator.
Usuarios y contraseñas de PPP
Se producen errores relacionados con el nombre de
usuario y la contraseña al intentar una conexión PPP.
© Copyright IBM Corp. 1998, 2001
Solución
Asegúrese de que el módem está configurado para el
tipo correcto de tramas. El tipo puede ser Asíncrono o
Síncrono . Hallará más información en el manual del
módem.
Cree un nuevo módem.
v Fíjese en cómo ha entrado el ID de usuario y la
contraseña, pues son sensibles a las
mayúsculas/minúsculas.
v Asegúrese de que coincide el protocolo de
autenticación utilizado por los similares.
v No utilice PAP en un similar si el otro similar está
configurado para CHAP.
. Este enlace
explica
49