Capítulo 12. Resolución De Problemas; Determinación De Problemas; Conceptos De Determinación De Problemas; Recopilación De La Información Relevante - IBM DB2 Connect Guia Del Usuario

Capítulo 12. Resolución de problemas
Determinación de problemas
El entorno de DB2 Connect implica varios productos de software, hardware y
comunicaciones. El mejor enfoque para la determinación de problemas consiste en
llevar a cabo un proceso de eliminación y ajuste de los datos disponibles para
llegar a una conclusión (la ubicación del error).
Tras recopilar la información relevante, en base a la selección del tema aplicable,
vaya al apartado indicado.
Conceptos relacionados:
v "Herramientas de diagnóstico" en la página 124
v "Recopilación de la información relevante" en la página 123
v "Conexión inicial no satisfactoria" en la página 124
v "Problemas encontrados tras la conexión inicial" en la página 125
v "Programa de utilidad de rastreo" en la página 126
Conceptos de determinación de problemas
Recopilación de la información relevante
La determinación de problemas incluye la limitación del ámbito del problema y la
investigación de las posibles causas. El punto de inicio adecuado consiste en
recopilar la información relevante y determinar lo que se sabe, los datos que no se
han recopilado y las vías de acceso que pueden eliminarse. Como mínimo, debería
contestar las preguntas siguientes.
v ¿La conexión inicial ha sido satisfactoria?
v ¿El hardware funciona correctamente?
v ¿Las vías de acceso de comunicación están operativas?
v ¿Se ha producido algún cambio en la red de comunicaciones que podría
v ¿Se ha iniciado la base de datos?
v ¿La interrupción de las comunicaciones ha ocurrido entre el cliente y la estación
v ¿Qué puede determinarse por el contenido del mensaje y los símbolos devueltos
v ¿La utilización de herramientas de diagnóstico resultaría útiles estos momentos?
v ¿Funcionan correctamente otras máquinas que realicen tareas similares?
v Si se trata de una tarea remota, ¿se realiza satisfactoriamente de forma local?
Conceptos relacionados:
v "Herramientas de diagnóstico" en la página 124
v "Determinación de problemas" en la página 123
© Copyright IBM Corp. 1993, 2006
invalidar las entradas de directorios anteriores?
de trabajo de DB2 Connect, la estación de trabajo de DB2 Connect y el servidor
de bases de datos del sistema principal o de iSeries, en todos los clientes o en un
cliente?
en el mensaje?
123