Tabla de contenido
Publicidad
SUGERENCIA: Si
se puede conectar al
proveedor de servicios de
Internet (ISP), esto quiere
decir que el módem
funciona correctamente.
Si está seguro de que el
módem funciona
correctamente y, aun así,
tiene problemas, póngase
en contacto con su ISP .
46
Solución de problemas
Problemas de conexión del módem
e Internet
AVISO: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico de
pared. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, se dañará.
AVISO: Los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar. No
conecte una línea telefónica al conector de red.
C
O M P R U E B E E L E N C H U F E D E T E L É F O N O D E L A P A R E D
la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de
marcado. Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente
conectar el módem a otro enchufe de teléfono de la pared.
C
O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L E N C H U F E D E T E L É F O N O D E
L A P A R E D
— Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la
línea, por ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un supresor
de sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y conecte el módem directamente
al enchufe de teléfono de la pared con la línea telefónica.
C
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N
conectada al módem.
C
O M P R U E B E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una
más corta.
T
O N O D E M A R C A D O I R R E G U L A R
oiga un tono de marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en contacto
con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la restauración de un
tono de marcado normal.
— Verifique que la línea telefónica está
— Pruebe con otra línea telefónica.
— Si tiene servicio de buzón de voz, quizá
— Desconecte
Publicidad
Tabla de contenido
