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SUGERENCIA: Si
utiliza un programa que
requiera una resolución
superior a la que admite
el ordenador, Dell
recomienda que conecte
un monitor externo al
ordenador.
40
Solución de problemas
Problemas con el vídeo y la pantalla
Si la pantalla aparece en blanco
C
O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N
alimentación parpadea, el ordenador recibe alimentación.
• Si el indicador de alimentación parpadea, significa que el ordenador está en el
modo de espera: pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera.
• Si el indicador de alimentación está apagado, pulse el botón de alimentación.
• Si el indicador de alimentación está encendido, puede que la configuración de
administración de energía haya hecho que se apague la pantalla. Pulse
cualquier tecla o mueva el cursor para salir del modo de espera.
C
O M P R U E B E L A B A T E R Í A
ordenador, puede que se haya agotado la batería. Conecte el ordenador a una
toma eléctrica utilizando el adaptador de CA y enciéndalo.
P
R U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A
toma de corriente eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara. Si el dispositivo se conecta a un supresor de sobrevoltaje,
pruebe a enchufarlo directamente a una toma de corriente eléctrica.
C
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que
la luz está encendida.
C
O N E C T E E L O R D E N A D O R D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E
C O R R I E N T E E L É C T R I C A
alimentación, regletas de enchufes ni alargadores, y compruebe si el ordenador se
enciende.
C
O M P R U E B E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N
palabra clave modo de espera en el Centro de ayuda y soporte técnico (Ayuda en
Windows Me y Windows 2000). Para acceder a la ayuda, consulte la página 36.
C
A M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O
monitor externo, pulse
pantalla integrada.
— Si utiliza una batería para la alimentación del
C A — Compruebe las conexiones de
— No utilice los dispositivos protectores de la
— Si el ordenador está conectado a un
para hacer pasar la imagen de vídeo a la
— Si el indicador de
— Asegúrese de que la
— Busque la
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