Servicio De Asistencia Técnica De Hp; Contactar Con Hp - HP OfficeJet Pro 8020e Serie Guia Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de HP
Para obtener las últimas actualizaciones de producto e información de asistencia, visite el sitio web de
asistencia de productos en www.hp.com/support. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para
ayudarle con su impresora:

Contactar con HP

Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el
web de contacto a la
clientes con garantía (la asistencia de un agente HP fuera de garantía puede suponer una tasa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
●
Número del producto (situado cerca del área de acceso del cartucho)
●
Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora)
●
ESWW
Ver tutoriales en vídeo: Aprenda a configurar la impresora y a realizar tareas comunes.
Obtener asistencia para la solución de problemas: encuentre información para resolver atascos de papel,
problemas de conexión de red y de calidad de impresión, errores de la impresora y más.
Obtener software y drivers: Descargue el software, los drivers y el firmware que necesita para la impresora.
Preguntar a la comunidad: Únase a los foros de la comunidad para conocer soluciones, hacer preguntas y
compartir consejos.
Soluciones de diagnósticos de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y
encontrar soluciones recomendadas. Para sistemas operativos Windows, puede diagnosticar y solucionar
automáticamente los problemas de la impresora con
asistencia. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los
Converse con un agente de asistencia técnica de HP o con el HP Virtual Agent en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
HP Print and Scan Doctor.
Servicio de asistencia técnica de HP 177
sitio