B Servicio De Garantía Y Atención Alcliente - HP Jetdirect 400N Guía De Instalación Rápida

Servicio de garantía y atención
al cliente
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DE HEWLETT-PACKARD
PRODUCTO DE HP
Servidores de impresión HP Jetdirect 400N
(J4100A, J4105A y J4106A)
1. HP le garantiza a usted, el usuario final, que los equipos, accesorios y suministros de HP
carecerán de defectos en el material y la mano de obra a partir de la fecha de compra y durante
el período anteriormente estipulado. Si HP recibe una notificación sobre la existencia de dichos
defectos durante la vigencia del período de garantía, HP habrá, a su discreción, de reparar o
sustituir aquellos productos que se hayan comprobado con carácter de defectuosos. Los productos
sustituidos serán nuevos o como nuevos.
2. HP le garantiza a usted que el software de HP no experimentará fallos en la ejecución de sus
instrucciones de programación a partir de la fecha de compra, durante un período de NOVENTA
(90) DÍAS, como consecuencia de defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y
utilice adecuadamente. Si HP recibe una notificación sobre la existencia de dichos defectos
durante el período de NOVENTA (90) días, HP sustituirá los medios de software que no logren
ejecutar sus instrucciones de programación como consecuencia de dichos defectos.
3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o carecerá de
errores. Si durante el transcurso de un período razonable, HP es incapaz de reparar o sustituir
cualquier producto a una condición amparada por los términos de la garantía, el cliente estará
facultado a recibir un reembolso del precio de compra ante la pronta devolución del producto.
4. Es posible que los productos de HP contengan piezas refabricadas cuyo rendimiento sea
equivalente al de piezas nuevas, o que hayan sido utilizadas alguna vez.
5. La garantía no abarca los defectos resultantes de (a) mantenimiento o calibración impropios
o inadecuados, (b) software, interfaces, piezas o suministros no proporcionados por HP,
(c) modificación no autorizada o uso indebido, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones
ambientales estipuladas para el producto o (e) preparación del sitio o mantenimiento
inadecuados.
6. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS
GARANTÍAS ANTERIOMENTE MENCIONADAS SON EXCLUSIVAS, Y NO SE
ESTIPULA EN FORMA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA NINGUNA OTRA GARANTÍA
O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. ASIMISMO, HP ESPECÍFICAMENTE
RENUNCIA A SU RESPONSABILIDAD ANTE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES
DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SUFICIENTE Y ADECUACIÓN PARA UN FIN
DETERMINADO. Dado que algunos países, estados o provincias no permiten la imposición de
limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, es posible que la limitación o exclusión
anteriormente indicada no sea de aplicación en su caso. Esta garantía le otorga ciertos derechos,
pero usted también goza de otros derechos que varían entre países, estados o provincias.
7. HP será responsable de los daños causados a la propiedad tangible por incidente hasta un
importe máximo de 300.000 dólares o el importe real pagado por el producto que es objeto de la
reclamación y por los daños de lesión corporal o muerte, hasta el alcance que un tribunal de
jurisdicción competente determine en relación con todos estos daños causados directamente por
un producto de HP defectuoso.
8. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS
RECURSOS ESTIPULADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN
SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. A EXCEPCIÓN DE LO ANTERIORMENTE
INDICADO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP O SUS PROVEEDORES SERÁN
RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN NI DE DAÑOS NI PERJUICIOS
DIRECTOS, DERIVADOS DE CONDICIONES ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTAS (INCLUYENDO LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE DATOS) O
CUALQUIER OTRO DAÑO, Y BASADOS EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL,
EXTRACONTRACTUAL U OTRA. Dado que algunos países, estados o provincias no permiten
la exclusión o imposición de limitaciones sobre daños y perjuicios incidentales o indirectos, es
posible que la limitación o exclusión anteriormente indicada no sea de aplicación en su caso.
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
1 año
Servicio de garantía y atención al cliente B-1
B