12.3 ¿Qué hacer si...?
Síntoma
La pantalla permanece oscura
después de encender el equipo
Las teclas y botones no respon
den
La impresora conectada no im
prime
Se imprimen caracteres inco
rrectos
La medición tarda demasiado
No se pueden realizar más me
diciones
El equipo no se calienta des
pués del inicio
Contramedida
●
Asegúrese de que el terminal está correctamente conectado a la unidad
de secado.
●
Asegúrese de que el equipo está conectado a la fuente de alimentación y
de que está encendido.
●
Compruebe el fusible de la unidad de secado y sustitúyalo en caso ne
cesario; consulte Sustitución del fusible de alimentación principal (Pági
na 115).
●
Si el problema persiste, póngase en contacto con su representante de
METTLER TOLEDO.
●
Reinicie el sistema desconectándolo y conectándolo de nuevo a la fuen
te de alimentación.
●
Si el problema persiste, póngase en contacto con su representante de
METTLER TOLEDO.
●
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al terminal
(no conecte la impresora a la unidad de secado).
●
Asegúrese de que la impresora está encendida y habilitada en el menú.
Consulte Periféricos (Página 40)
●
Compruebe la configuración de la impresora. Consulte Configuración
recomendada de la impresora (impresora de cinta) (Página 135).
●
Cambie la configuración de bit / paridad de la impresora y el equipo a
8 / NO.
●
Compruebe si ambos equipos disponen de la misma configuración de
velocidad de transmisión; consulte Periféricos (Página 40).
●
Utilice los conjuntos de caracteres correctos; consulte Configuración re
comendada de la impresora (impresora de cinta) (Página 135).
●
Ha seleccionado un criterio de desconexión inadecuado; consulte Confi
guración del criterio de desconexión (SOC) (Página 85).
●
El secado lento puede estar también causado por una cantidad excesiva
de muestra, o una sustancia con tendencia a formar una película, lo
que retrasa la evaporación. Lleve a cabo una medición a una tempera
tura más alta.
●
Aumente la superficie de la muestra, p. ej., machacándola o moliéndo
la.
●
Utilice filtros de fibra de vidrio absorbentes para los líquidos.
●
Si la muestra es muy sensible a la temperatura y se descompone, dis
minuya la temperatura.
●
Si la medición es inestable, compruebe que el plato, el soporte, la
muestra, el corta-aires y el manipulador estén correctamente colocados.
●
Active Autoborrado y reduzca el límite de resultados mediante Configu
ración > Administración de sistema y datos > Gestión de resultados.
●
La lámpara halógena está dañada o el módulo de calentamiento se ha
sobrecalentado y la protección de sobrecarga térmica ha desactivado el
proceso. En este caso, póngase en contacto con su representante de
METTLER TOLEDO.
Resolución de problemas
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