Si en contra de lo esperado se presentan fallas, en primera instancia trate de aclarar la
situación por vía telefónica. Si esto no resulta, favor enviar el equipo cuidadosamente
embalado a su vendedor o a la dirección del servicio al cliente abajo indicada. Se le ruega
indicar la dirección completa, el número del tipo y del modelo y el número de serie. Estos
números se encuentran en la placa del tipo en el equipo. Favor describir los defectos o fallas
ocurridos lo más detalladamente posible. Al producto o a la solicitud de repuestos se debe
agregar un recibo emitido por una caja registradora o una factura con indicación de la fecha
de compra. Sin el recibo emitido por una caja registradora o la factura, no se puede hacer
efectiva la garantía, ni para la realización de reparaciones, ni para la entrega de repuestos u
otras reivindicaciones.
Fuera de Alemania y, en particular, en países que no pertenecen a la UE, usted deberá enviar
el artículo a su vendedor o al distribuidor local. Informaciones al respecto se pueden solicitar
–preferentemente vía e-mail- a la dirección del servicio al cliente abajo indicado.
Las reparaciones no cubiertas por la garantía pueden ser realizadas, contra pago individual
por parte de usted, por el servicio al cliente y, fuera de Alemania, por su vendedor donde
adquirió el equipo o en un centro de servicios, si este existe.
Las piezas de desgaste y el material de un solo uso pueden encargarse a través de su
proveedor o en la dirección del servicio de atención al cliente que se indica. Para zonas fuera
de Alemania póngase en contacto con su proveedor o distribuidor local correspondiente.
Para más información acerca del producto, dudas sobre la prestación de los servicios o
pedidos de accesorios, póngase en contacto con su proveedor o con el servicio al cliente en la
dirección que se indica. Para zonas de fuera de Alemania o no pertenecientes a la UE,
póngase en contacto con su proveedor o distribuidor local correspondiente.
Utilice también el internet. En nuestra página web www.beem.de, usted
encuentra accesorios y repuestos, instrucciones de operación en varios idiomas
e informaciones adicionales sobre el producto.
Dirección del Servicio de Atención al Cliente en Alemania:
BEEM GmbH, Departamento de Atención al Cliente, Dieselstrasse 19-21, D-61191
Rosbach, Alemania, teléfono: 0049 (0)6003 – 911312, telefax: 0049 (0)6003 – 911340,
correo electrónico: service@beem.de, internet:
13 Piezas de repuesto y accesorios
Número de
Número*
producto
1
900
11
900
16
900
18
900
20
900
22
900
* según croquis de la descripción del aparato (véase arriba; capítulo 3)
Este manual de instrucciones es vinculante únicamente en su versión alemana; su
versión española sólo sirve como fuente de información.
BEEM – Elements of Lifestyle
Denominación de piezas de
repuesto
211
001 bandeja para migas
211
006 hervidor de agua con filtro de cal
211
011 tapa del depósito de agua
211
016 jarra de cristal con tapa
211
021 filtro permanente
211
026 Portafiltro giratorio
www.beem.de
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