Mensaje de
error
E-5
E-6
Atención al cliente: 1-855-632-8658, los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m., hora estándar del este.
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Posible significado
La sangre se aplicó a la
tira de prueba demasiado
pronto.
La tira de prueba quizás
no sea compatible con
el lector.
Qué hacer
1. Revise las instrucciones para
realizar la prueba.
2. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
3. Si el error aparece de nuevo,
comuníquese con Atención al
cliente.
1. Compruebe que esté usando la
tira de prueba correcta para el
lector. (Consulte las instrucciones
de uso de las tiras de prueba
para verificar que su tira sea
compatible con el lector).
2. Repita la prueba con una tira de
prueba para usar con su lector.
3. Si el error aparece de nuevo,
comuníquese con Atención al
cliente.