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El ajuste del margen superior o de la posición de
inicio de página es incorrecto.
Los ajustes del controlador de la impresora que
desea utilizar no están seleccionados en su soft-
ware.
Manipulación del papel
Problemas de carga o de avance del papel
La impresora no carga hojas sueltas o éstas no avanzan correctamente.
Causa
Las hojas sueltas no están cargadas correctamen-
te.
El papel está arrugado, es viejo, demasiado fino o
demasiado grueso.
La impresora no expulsa completamente las hojas sueltas.
Causa
El papel es demasiado largo.
La impresora no carga libretas de ahorro o no las hace avanzar correctamente.
Causa
Revise y configure los ajustes del margen o de la posición de inicio
de página en su programa. Si desea información sobre el área
imprimible recomendable, consulte "Papel/soporte" de la pági-
na 72.
También puede ajustar la posición de inicio de página mediante la
función de microajuste. Sin embargo, tenga en cuenta que los
ajustes configurados en las aplicaciones de Windows tienen pre-
ferencia sobre los configurados en el modo de microajuste. Pón-
gase en contacto con su administrador para obtener ayuda.
Elija el ajuste correcto del controlador de impresora en el escritorio
de Windows o en su aplicación antes de imprimir.
Qué hacer
Consulte las instrucciones para cargar hojas sueltas en "Carga de
hojas sueltas" de la página 22.
Consulte "Papel/soporte" de la página 72 si desea información
sobre el papel imprimible y utilice hojas de papel nuevas y limpias.
Qué hacer
Si la impresora está en el modo PR2, consulte las instrucciones para
expulsar el papel en "Solución de un atasco de papel" de la pági-
na 55. Una vez que se encuentre en los modos WNI4915 o EPSON
Mode, presione el botón F1/Eject. Cuando se encuentre en el
modo IBM4722, pulse el botón Offline y, a continuación, el botón
F1/Eject. Compruebe en "Papel/soporte" de la página 72 si la
longitud de la página se encuentra dentro del intervalo especifi-
cado para hojas sueltas. Revise y ajuste el tamaño del papel en su
aplicación o en el controlador de la impresora. Póngase en con-
tacto con su administrador para obtener ayuda.
Qué hacer
PLQ-35
Manual de usuario
Solución de problemas
54
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