HP ENVY 6000 Serie Referencia Y Soporte página 25

Abi ja näpunäited WiFi ja ühenduvuse kohta
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks järgmisi
tingimusi.
Võimalik probleem
Printeri WiFi seadistusrežiim aegus
Arvuti või mobiilseade on liiga kaugel
printerist
Virtuaaliga ühendatud arvuti Privaatne võrk
(VPN) või kaugtöö võrk
WiFi on arvutis välja lülitatud (arvuti on
ühendatud Etherneti kaudu)
Bluetooth ja asukohateenused on on teie
mobiilseadmes välja lülitatud
Selles dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta.
Abi ja tugiteenused
Printeriteabe, tõrkeotsingu ja videote leidmiseks
külastage printeri tugiteenuste veebilehte.
Lahendus
Kui olekutuli ei ole lilla, ei pruugi printer
olla WiFi häälestusrežiimis. Taaskäivita
seadistusrežiim:
1. Hoidke printeri tagaküljel asuvat WiFi
lähtestamise nuppu
vabastage seejärel nupp. Olekutuli vilgub
lillalt.
2. Oodake üks minut. Sulgege ja avage
uuesti HP Smart ning proovige seejärel
uuesti ühendust luua.
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile
lähemale. Teie seade võib olla printeri WiFi-
signaali levialast väljas.
Enne HP Smart tarkvara installimist katkestage
ühendus VPN-iga. VPN-iga ühenduse korral
ei saa installida rakendusi Microsoft Store'ist.
Pärast printeri seadistamise lõpetamist
ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus: Enne VPN-ist ühenduse loomist
hinnake oma asukohta ja WiFi-võrgu
turvalisust.
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu,
lülitage printeri seadistamise ajal sisse
arvuti WiFi. Etherneti kaablit ei ole vaja lahti
ühendada
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse
Bluetooth ja asukohateenused. See aitab
tarkvaral leida üles teie võrgu ja printeri.
Märkus: Teie asukohta ei määrata ja
häälestusprotsessi käigus ei saadeta HP-le
mingit asukohateavet.
5 sekundit all ja
hp.com/support