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Trust SpyC@m
7. Resolución de problemas
Problema
Causa
La cámara no
Pilas agotadas.
funciona.
Pilas mal colocadas.
Puerto USB no activado en
el BIOS.
La cámara deja de
Tensión insuficiente en las
funcionar de
pilas.
repente.
Uso de pilas NiCd
Se ha activado la función
'Auto-off'.
No se saca
Memoria saturada.
ninguna foto al
pulsarse el
disparador.
No hay conexión
Cables mal conectados.
con el ordenador.
Puerto USB no activado en
el BIOS
El ordenador se
Puerto USB ha compartido
atasca utilizando el
una IRQ con otro dispositivo.
puerto USB.
Después de la
Ya hay controladores
conexión de la
instalados.
cámara la puerto
USB, Windows no
Puerto USB del ordenador
detecta ningún
no funciona.
aparato nuevo.
Puerto USB no activado en
el BIOS
Cables mal conectados.
Cámara desactivada.
Controle en Internet (www.trust.com) las FAQ (preguntas que se hacen con frecuencia). Igualmente es
posible registrar su producto a través de
excelente servicio. De esta forma, además, no sólo se mantendrá informado automáticamente de las
mejoras al producto que usted ha comprado y de los nuevos productos de Trust, sino que también tendrá la
oportunidad de ganar premios espectaculares.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase en contacto con uno de
los Centros de Atención al Cliente de Trust. Tanto en la última página de este manual electrónico, como en
el dorso del manual de instalación rápida impreso, encontrará mayor información acerca de dichos Centros
de Atención al Cliente. Tenga a mano los datos siguientes:
• El número del producto, en este caso: 12088
• Configuración del hardware.
• Sistema operativo e idioma del sistema operativo.
• Una buena descripción de lo que no funciona.
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Posible solución
Sustituya las pilas (véase capítulo 5.1).
Vuelva a colocar las pilas (véase capítulo 5.1).
Active el puerto USB en el BIOS.
Sustituya las pilas (véase capítulo 5.1).
Utilice pilas alcalinas o de tipo NiMH
Vuelva a activar la cámara (véase capítulo 5).
Borre imágenes de la memoria.
Vuelva a conectar los cables (véase capítulo 5.2)
Active el puerto USB en el BIOS.
Saque las tarjetas del ordenador o distribuya las
IRQ de otra manera.
Inicie Windows, pulsando F8, en 'Modo a prueba
de fallos' y elimine los controladores antiguos.
Luego arrancar otra vez e instalar de nuevo.
Quite el puerto USB del Administrador de
aparatos y vuelva a instalarlo.
Active el puerto USB en el BIOS.
Vuelva a conectar los cables (véase capítulo 5.2)
Active la cámara.
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, para beneficiarse de una óptima garantía y un
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