Garantía / Servicio De Asistencia; Servicio De Asistencia - Silvercrest 114903 Instrucciones De Utilización Y De Seguridad

Garantía / Servicio de asistencia
Si nuestra garantía cubre el defecto, recibirá de
nuevo el aparato reparado o uno nuevo. La repa-
ración o sustitución del aparato no implica la
ampliación del plazo de garantía.
Periodo de garantía y derecho de recla-
mación por defectos
El hecho de hacer uso de la garantía no implica la
prolongación del periodo de validez de la misma.
Esto se aplica también a las piezas sustituidas y
reparadas. Los daños y defectos eventualmente
existentes en el momento de la compra se deberán
comunicar de inmediato tras desembalar el pro-
ducto. Una vez finalizado el periodo de garantía,
las reparaciones dejarán de ser gratuitas.
Cobertura de la garantía
El aparato ha sido fabricado cuidadosamente
siguiendo exigentes normas de calidad y ha sido
probado antes de su entrega. La garantía cubre
defectos de materiales o de fabricación. Esta
garantía no cubre aquellos componentes del
producto sometidos a un desgaste normal y que,
por ello, puedan considerarse piezas de desgaste.
Tampoco cubre daños de componentes frágiles
como, por ejemplo, los interruptores, baterías y
piezas de cristal o daños provocados por el trans-
porte. La garantía quedará anulada si el producto
resulta dañado o es utilizado o mantenido de
forma inadecuada. La utilización correcta del pro-
ducto supone el cumplimiento exacto de todas las
indicaciones incluidas en el manual de instruccio-
nes. Se deberá evitar necesariamente cualquier
uso y manejo desaconsejado en el manual de
instrucciones o del cual se haya advertido. El pro-
ducto sólo está destinado para el empleo privado
y en ningún caso para el uso comercial. En caso
de manejo incorrecto o abusivo, aplicación de vio-
lencia y manipulación no autorizadas por nuestro
servicio técnico local autorizado, se anulará la
garantía.
Reclamaciones de la garantía
Para garantizar una rápida tramitación de su con-
sulta, tenga en cuenta las siguientes indicaciones:
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• Tenga a mano el comprobante de caja para
todas las consultas y el número de artículo
(IAN 114903) como prueba de compra.
• El número de artículo también se encuentra en la
placa de características o en la portada de su
manual (debajo a la izquierda).
• Si se producen fallos de funcionamiento o si se
dan otras carencias, póngase primero en con-
tacto telefónico o por correo electrónico con
el servicio de atención al cliente indicado.
• Los productos defectuosos se pueden enviar
libres de franqueo a la dirección suministrada,
adjuntando el comprobante de caja (ticket) e
indicando el tipo de fallo, así como el momento
en que se produjo.
• Empaquete el aparato defectuoso con cuidado
antes de enviarlo al servicio de asistencia.

Servicio de asistencia

Dirección del servicio técnico:
ES
DeLonghi Electrodomésticos España
Avda. Ports d'Europa 100 Planta 3a
08040 Barcelona
Asistencia telefónica:
93 552 58 60
Identificación del fabricante/importador:
De'Longhi Appliances S.r.l.
Via L. Seitz, 47
31100 Treviso
Italia
Tel.: +39-0422-4131
Fax : +39-0422-413736
Denominación del producto:
Escoba de vapor SDB 1500 A1
IAN 114903
09.06.15 08:55