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Risoluzione dei problemi
In caso di problemi con la stampante SELPHY, verificare prima le seguenti condizioni. Se le indicazioni
riportate di seguito non consentono di risolvere il problema, contattare l'Assistenza Clienti Canon presenti
nell'elenco dei centri di assistenza clienti fornito con la stampante.
Alimentazione
La stampante non si accende
•
Verificare che i collegamenti siano stati effettuati correttamente
Tenere premuto il pulsante q finché l'immagine di avvio non viene visualizzata sullo schermo
•
•
Se si sta utilizzando una batteria ricaricabile NB-CP2L (venduta separatamente) e il caricabatteria
CG-CP200 (venduto separatamente), controllare che la batteria sia carica, attaccata correttamente
e che il cavo sia collegato adeguatamente.
Problemi di stampa
Non è possibile stampare
•
Verificare che la stampante SELPHY sia accesa
•
Verificare che i cassetti inchiostro e i cassetti carta siano inseriti correttamente
•
Verificare che il foglio inchiostrato non sia allentato
•
Verificare che si stia utilizzando carta dedicata
•
Quando l'inchiostro è esaurito, sostituire il cassetto inchiostro con uno nuovo. Quando la carta è esaurita,
riempire il cassetto carta con altra carta
•
Verificare che si stia utilizzando la corretta combinazione di carta, cassetto carta e cassetto
inchiostro
(p.
7).
•
Collegare la stampante SELPHY a un solo dispositivo alla volta. Se si collega la stampante SELPHY
sia a una fotocamera digitale che a un computer e contemporaneamente si inserisce una scheda di
memoria nella stampante, potrebbe non essere possibile stampare correttamente.
•
Se la temperatura della stanza supera un determinato valore, la stampante SELPHY potrebbe
surriscaldarsi e smettere di funzionare temporaneamente. Ciò non denota un malfunzionamento.
Attendere che la temperatura diminuisca e che la stampa riprenda.
Non è possibile visualizzare/stampare immagini da una scheda di memoria o da una memoria flash USB
•
Verificare che la scheda di memoria sia inserita completamente nello slot appropriato con l'etichetta
rivolta verso l'alto
(pg. 12,
•
Verificare che la memoria flash USB sia inserita completamente nella direzione corretta
•
Verificare che si stia utilizzando un tipo di immagine supportato
•
Se si utilizza una scheda di memoria che richiede un adattatore, inserire prima la scheda di memoria
nell'adattatore e quindi inserire l'adattatore nello slot
Non è possibile stampare da una fotocamera
•
Verificare che la fotocamera digitale supporti PictBridge
•
Verificare che la stampante SELPHY sia collegata correttamente alla fotocamera digitale
•
Verificare che le batterie ricaricabili/monouso della fotocamera digitale non siano scariche. Se la carica
non è sufficiente, sostituire le batterie con altre completamente cariche oppure con batterie nuove.
Non è possibile stampare da un computer
•
Verificare che il software sia stato installato seguendo la procedura corretta
•
Verificare che la stampante SELPHY sia collegata direttamente a una porta del computer tramite il cavo
USB
(p.
29).
•
Problemi esclusivi di Windows: Assicurarsi che la stampante non sia offline.
Se la stampante è offline, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona stampante e cancellare
l'impostazione offline.
•
Problemi esclusivi di Macintosh: Verificare che la stampante SELPHY sia registrata nell'elenco delle
stampanti
(p.
29).
(p.
11).
(p.
(p.
9).
(p.
14).
13).
(p.
(p.
10).
(p.
7).
(p.
12).
12).
(p.
32).
(p.
28).
(p.
11).
10).
(p.
15).
(p.
32).
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