Solución de problemas
Una línea de color claro, una línea blanca o una línea de color erróneo en las
impresiones
ABCDE
ABCDE
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER NO VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE LA UNIDAD DEL FOTOCONDUCTOR NO ESTÉ DEFECTUOSA
Sustituya la unidad del fotoconductor defectuosa.
A
SEGÚRESE DE QUE EL MÓDULO DE TRANSFERENCIA NO VENGA DEFECTUOSA
Sustituya el módulo de transferencia defectuoso.
L
IMPIE LAS LENTES DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN
1
Abra la puerta frontal y, después, la cubierta interna.
2
Localice los cepillos del cabezal de impresión.
3
Tire del cepillo del cabezal de impresión con cuidado hasta que se detenga y, a continuación, deslícelo despacio
hacia atrás hasta volver a colocarlo en su sitio.
4
Limpie las otras tres lentes del cabezal de impresión.
Curvatura del papel
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE EL VALOR DEL TIPO Y PESO DEL PAPEL
Asegúrese de que los valores de tipo de papel y peso del papel coincidan con el papel cargado en la bandeja o el
alimentador:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor del tipo y el peso del papel.
2
Antes de enviar el trabajo de impresión, especifique el valor del tipo de papel correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo de papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir.
ABCDE
ABCDE
ABCDE
307