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6 Solución de problemas
Utilice la siguiente tabla para solucionar los problemas que puedan surgir. Cuando la impresora
muestre un mensaje de error, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla táctil.
Problema
La impresora no responde al
encenderla.
La pantalla se inmoviliza
La impresora no hace avanzar
las etiquetas.
Impresión tenue en las
etiquetas.
No se imprime en la etiqueta.
BradyPrinter™i5300 Manual del usuario
Causa
Se ha desconectado el cable de
alimentación de la impresora o de
la toma de corriente.
Error de interfaz del usuario.
•
El borde del rollo de etiquetas
no se cargó correctamente.
•
El borde del rodillo de etiquetas
está disparejo o desgarrado
(no es un borde recto).
La cinta no avanza correctamente. •
La energía de impresión podría ser
demasiado baja.
La etiqueta o la cinta no
se cargaron correctamente,
o se acabó la cinta.
Acción correctiva
Compruebe el cable de alimentación.
1. Presione el botón de
letargo.
2. Después de que la
impresora entre en modo
de letargo, vuelva a presionar el botón
de letargo.
Si el problema persiste, realice lo siguiente:
1. Apague el interruptor de encendido
que se encuentra en la parte trasera
de la impresora.
2. Espere cinco segundos y active el
interruptor de encendido.
•
Instale las etiquetas de forma
correcta. Consulte "Suministro de
etiquetas" en la página 13.
•
Realice un corte recto en el borde
del rollo de etiquetas.
Tense la cinta girando el carrete de
rebobinado (el carrete más cercano
a la impresora con la puerta de la cinta
abierta) hacia abajo hasta que no
haya holgura.
•
Pruebe con otro cartucho de cinta.
Ajuste la configuración de energía de
impresión (consulte "Energía de
impresión" en la página 35).
•
Vuelva a instalar el cartucho de cinta.
•
Cargue una cinta nueva.
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